to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Aktarılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum
Yiğit
ING17 Şubat 2025 21:07553
ING Bankası mobil uygulamasından başka bir kredi kartına ödeme yaptım, 4 gün geçtiği halde kredi kartına yaptığım ödeme aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, paranın askıda olduğunu ve ödemenin gerçekleşmediğini söylediler. Paramın hesabıma geri iadesini istedim ama yine sonuç alamadım. Şikayetçiyim, ben denizde gemide çalışıyorum. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gitme şansım yok, paranın hesabıma iadesini istiyorum, acil.
18 Şubat 2025 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Merhaba Yiğit A., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
18 Şubat 2025 09:57
Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.
