Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı

profile
Adem
17 Ağustos 2025 12:36
604
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü”

15.08.2025 tarihinde ING Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 6829) ekstresine 845 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı Kayseri şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri numaram: 5875120.

Kart aidatının tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-aidatinin-iadesi-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2025 12:21

ING Bonus kredi kartımdan 15.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım ve sadece aidatın iadesini talep ediyorum. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir kampanya, taahhüt veya özel bir sözleşme kapsamında değildir. Kırşehir’de kullanmakta olduğum kartımla ilgili başka bir problem yaşamadım.

İlgili kanunlar gereği, kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

19 Ağustos 2025 15:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

19 Ağustos 2025 15:16

2781552 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Adem
Adem
22 Ağustos 2025 15:44

Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebru
27 Ağustos 2025 01:09
857
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
07 Kasım 2024 09:56
1.109
"Şikayetim kısa sürede çözüldü. Teşekkürler ING Bank"
ING Bank Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Ağustos 2025 14:38
580
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri