to read complaints and reviews, or file yours.Kredi İptali Sonrası Tahsis Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi
26.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 225299555 numaralı başvurumla 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve kredi tutarı hesabıma 248.562,50 TL olarak blokeli şekilde geçti. Sonrasında tarafıma, blokeyi kaldırmak için e-Devlet üzerinden SGK hizmet ve tescil dökümümü g****@ing.com.tr adresine göndermem gerektiğine dair bilgi iletildi.
Daha sonra kredi iptal edildi; ancak kredi tahsis ücreti hesabımdan kesildi. Banka temsilcisine, krediyi iptal etmelerine rağmen kredi tahsis ücretini almalarını ve bunun erken kapama gibi yansıtılmasını kabul etmediğimi, baştan sunulan bir ücret olsa bile iptal edilen bir krediden bu bedelin tahsil edilmesinin haksız olduğunu ilettim. Temsilci ise kredi tahsis ücretinin baştan tarafıma sunulduğunu söylemekle yetindi.
İptal edilen krediye ait alınan kredi tahsis ücretinin ve varsa kredili hayat sigortasının hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2846875 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
