Ana Sayfa
ING
Kredi
İng Banka'dan Kredi Ücretlerinde Bilinmeyen Kesintiler Ve İade Talebi

ID:35349708

Şükrü sonucu yetersiz buldu

İng Banka'dan Kredi Ücretlerinde Bilinmeyen Kesintiler Ve İade Talebi

Şükrü

ING

03 Mart 23:25

ING Bank üzerinden 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla 203.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar 197.470,01 TL oldu ve aradaki farkın dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti adı altında toplam 5.530 TL olarak kesildiğini gördüm.

Bu konuda banka müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Kredi kullanımı sırasında bu kadar yüksek tutarlı masraflar konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi ve kesintilerin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.

ING Bank’ın, ihtiyaç kredimden kesilen toplam 5.530 TL tutarındaki dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücreti kesintilerini inceleyerek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

ING

05 Mart 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

05 Mart 11:05

2833188 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Şükrü

12 Mart 12:01

27.02.2026 tarihinde ING Bank üzerinden 203.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve kesilen 5.530 TL dosya masrafı, hayat sigortası ve tahsis ücretinden tahsis ücreti iade edilmedi. Diğer kesilen tutarlar iade edildi. Bankadan tahsis ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın yaklaşımını iyi buldum ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Bank Hayat Sigortası Kesintileri İade Talebi

Serap

ING

13 Şubat 17:06

326

"Çok teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı."

Kredi Kesintileri Açıklanmıyor Ve Zorunlu Hayat Sigortası İadesi Talebi

Hasan

ING

22 Ocak 20:23

504

06.01.2026 tarihinde Eskişehir ING Bankası şubesinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar 146.326 TL oldu ve toplamda 3.674 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler içinde hayat sigortası ve dosya masrafı bulunduğunu düşünüyorum. Kredi kullanı...

kredi-kesintileri-aciklanmiyor-ve-zorunlu-hayat-sigortasi-iadesi-talebi-1.pdf

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Başvurusunda Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi Ve İptal Talebi

Yunus

ING

06 Ocak 05:16

1.018

"7 ocakta arandım ve hayat sigortası ücret iadesinin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. 8 Ocak 14.20 itibariyle hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim."

2 Yorum

Hayat Sigortası Zorunlu Kılınması Ve İptal Şartı Üzerine Şikayet

Burak

ING

01 Ocak 23:35

1.405

23.12.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabıma hayat sigortası poliçesi ve çeşitli kesintiler yapıldıktan sonra 434.672,28 TL yatırıldı. Başvuru aşamasında hayat sigortasının zorunlu olduğu, aksi halde kredinin onaylanmayacağı açıkça...

Kredi Sigortası Ücretinin İadesi Talebim Karşılanmadı

Buse

ING

14 Ağustos 2025 09:37

564

B******* T** adına ING Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurum onaylandıktan sonra, hesabımdan 30.000 TL tutarında kredi sigortası ücreti kesildi. Toplamda 241.000 TL kredi çektim Kredi sigortası ücretinin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim f...

kredi-sigortasi-ucretinin-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg