Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Sigortası İptalinde Süreçte Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgi Eksikliği

profile
Emrah
17 Ekim 2025 11:17
591

ING Bank ’tan yaptırılmış olan konut sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işlem için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Öncelikle sigorta iptalinin mobil uygulamadan yapılabileceği söylendi, ancak uygulamadan denediğimde işlemin şubeden yapılması gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine İzmir Karabağlar Fahrettin Altay şubesine gittim, fakat şubedeki yetkililer işlemi kendilerinin yapmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin şubeden yapılabileceği söylendi. Tekrar şubeye gittiğimde ise ilgili kişinin izinde olduğu gerekçesiyle işlemim gerçekleştirilmedi.

Tüm bu süreçte bana herhangi bir ücret iadesi veya ödeme hakkında bilgi verilmedi. Sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

konut-sigortasi-iptalinde-surecte-yasanan-aksakliklar-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
17 Ekim 2025 15:48 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

17 Ekim 2025 15:50

2797193 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Halise
15 Temmuz 2025 17:56
1.008

profile
Cansu
26 Şubat 2025 13:25
1.100

profile
Cagri
06 Eylül 2025 08:00
809
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank'tan Onaysız Sigorta Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Hüseyin
03 Haziran 2025 15:58
574
ING Bank'tan Onaysız Sigorta Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri