to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, ING Bank Ödülümü Vermedi
ING Bank ’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına eşim aracılığıyla katıldım ve müşteri oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kasım, aralık ve ocak ayında hesabımda 2 gün fazlasıyla 30.000 TL beklettim. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce kampanyaya dahil olmamışsınız denildi sonrasında telefonda bekletip Ocak ayında attığınız parayı önce kendi banka hesabınıza atmışsınız sonrasında turuncu hesaba atmışsınız denilerek saçma sapan bir nedenden dolayı kampanya iptal edildi. Aralık ayında aradığımda ise kampanya koşullarını yapmışsınız kasım ve aralık ayı olmuş Ocak ayında da aynı şekilde yaparsanız şubatta para yatacak denmişti. Verilen rakam çok bir rakam değil yalnız vermeyecekseniz niye uğraştırıyorsunuz. Baktım herkesin şikayeti var. Mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum. Paramın eşimin ve benim hesaba yatmasını bekliyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2827167 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
ING çok çabuk sürede dönüş sağladı ve sorunum giderildi. Teşekkürler.
Çok teşekkürler ING
