Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ING
  • Kredi
  • ING Tam Ödenen Konut Kredisinin İpoteği Kaldırılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!
ID:34953581
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Tam Ödenen Konut Kredisinin İpoteği Kaldırılamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor!

profile
Esat
ING
22 Ocak 14:08
396
Esat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim”

ING Bank Konya Mevlana Şubesi’nden 2015 yılında 1 yıllık konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım ve bu kredinin borcunu yaklaşık 7–8 yıl önce tamamen ödedim. Buna rağmen konut üzerindeki ipoteğin halen kaldırılmadığını yeni fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

İpoteğin durumunu öğrenmek ve fekkin yapılmasını sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak çağrı merkezine bir türlü erişim sağlayamadım. Hem yıllar önce kapattığım bir krediye ait ipoteğin sistemde tutulmaya devam etmesi hem de hiçbir yetkiliye ulaşamamak kabul edilebilir bir durum değildir.

ING Bank’tan, söz konusu konut üzerindeki ipoteğin derhal ve tarafımdan hiçbir masraf talep edilmeksizin kaldırılmasını ve ipotek fekki işleminin tamamlandığına dair yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

ING Logo
ING
22 Ocak 17:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING Logo
ING
22 Ocak 17:48

2822952 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Esat
Esat
24 Ocak 21:33

Sorunun 24 saat içinde halledildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kapanmasına Rağmen Konut İpotek Fekinin Ücretsiz Kaldırılmasını Talep Ediyorum

profile
Ercan
ING
29 Aralık 2025 13:26
1.019

ING Bankası’nın Manisa şubesinden 2014 yılında 10 yıl vadeli konut kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında evime banka tarafından ipotek konuldu. Konut kredimi 27.08.2024 tarihi itibarıyla tamamen kapattım ve bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Aradan zaman geçmesine rağmen evimin üzerindeki...

kredi-kapanmasina-ragmen-konut-ipotek-fekinin-ucretsiz-kaldirilmasini-talep-ediyorum-1.jpg

İpotek Kaldırılmıyor, Yetkililere Ulaşamıyorum!

profile
Talha
ING
29 Ekim 2025 10:17
1.130

ING Bank’tan yıllar önce kullandığım krediye ait borcumuzu geçmiş yıllarda tamamen ödedik. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bankanın şubeleri bölgemizde kapandığı için Tekirdağ Çorlu’da herhangi bir şubeye ulaşamıyorum. E-posta ile iletişime geçmeye çalıştığımda ...

Video Şikayetler

ING Bank Haciz Kaldırma Sorunu! videonun kapak resmi

ING Bank Haciz Kaldırma Sorunu!

profile
Necmettin
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor! videonun kapak resmi

ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

profile
Baran

Öne Çıkan Konular

ING Kredi ING müşteri hizmetleri ING müşteri hizmetleri ING konut kredisi ING Kredi yapamıyorum ING Kredi bilgileriniz ING şubeleri ING ipotek kaldırma ING işlem ING konya
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri