Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ING Kartı Yuttu, Parayı Çekilmiş Gösteriyor

profile
Gökay
05 Mart 2024 01:07
1.167
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdükleri için ING ailesine teşekkür ediyorum. Ancak ATM lerinizde çok para çekme sorunu yaşanıyor. Bu da özellikle akşam veya gece saatlerinde nakit lazım olduğunda sorun oluyor. Parayı havale yapıp başka ATM lere gitmek zorunda kalıyoruz. ATM sorununu da çözüme kavuşturmanızı sabırsızlıkla bekliyoruz. (Merkez/Zonguldak)”

ING bankası Zonguldak Merkez ATM sinden 5.000 lira çekmek istedim. ATM no 00182001 idi. İlk önce paranız sayılıyor dedi. Daha sonra işlem hatası diye ekran bir anda geldi gitti. Daha sonra tekrar para saymaya geçti. Sonra bu ATM geçici olarak kullanılamamaktadır dedi. Kartı yuttu. Parayı vermedi. Parayı çekmiş gösteriyor internet şubesinde. Parayı hiçbir şekilde çekemedim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Kartı anlık olarak kapattı. Şu an nakit çekmem gerekiyor QR kod ile çekebilir miyim dedim çekebilirsin dedi müşteri hizmetleri. QR kod ile çekmek isteyince de aktif kartınız bulunmamaktadır dedi. Umarım ilgilenirler. Gece gece parasız kaldık acil işimiz vardı.

05 Mart 2024 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Gökay K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu. Teşekkürler.

05 Mart 2024 15:15

2603286 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. AKtif bir nakit kartınız olması durumunda karekod ile para çekme işlemi yapabiliyorsunuz. Anlayışınız için teşekkürler.

Gökay
Gökay
10 Mart 2024 02:55

Sorunumu çözdükleri için ING ailesine teşekkür ediyorum. Ancak ATM lerinizde çok para çekme sorunu yaşanıyor. Bu da özellikle akşam veya gece saatlerinde nakit lazım olduğunda sorun oluyor. Parayı havale yapıp başka ATM lere gitmek zorunda kalıyoruz. ATM sorununu da çözüme kavuşturmanızı sabırsızlıkla bekliyoruz. (Merkez/Zonguldak)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
10 Ocak 2025 22:31
395

profile
Hamiyet
12 Eylül 2023 11:05
927

profile
Armağan
13 Şubat 2025 13:19
729
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabımda Islak İmza Sorunu Ve Para Çekememe

profile
Vedat
24 Aralık 2024 14:28
1.381
ING Bank Hesabımda Islak İmza Sorunu Ve Para Çekememe
ING Bank Hesabımda Islak İmza Sorunu Ve Para Çekememe

profile
Şeyma
08 Temmuz 2023 00:57
555
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri