to read complaints and reviews, or file yours.ING Hak Edilen Promosyonun Gecikmesi Güvenimi Zedeliyor
Ben Erkan B***. ING Bank’ın Turuncu Hesap için sunduğu “Üç ay boyunca 17.500 TL ve üzeri parayı Turuncu Hesap’ta tut, üç ayın sonunda 3.000 TL promosyon al” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Turuncu Hesabımda 17.500 TL’nin üzerinde para bulundurdum ve belirtilen şekilde bakiyeyi bir günden fazla tuttum.
Banka tarafından promosyon ödemesinin Aralık ayının ilk haftasında yapılacağı ifade edilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bu ödemenin yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kimlik teyidi için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesinin 2338 ve ING müşteri numaramın 4806*** olduğunu özellikle belirtmek isterim. ING Bank’tan, katıldığım bu kampanya kapsamında hak ettiğim 3.000 TL promosyonun gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2810662 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Teşekkürler ING, para hesabıma 10 unda yatırıldı, günü 10 uymuş 🙏
