to read complaints and reviews, or file yours.İNG Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan 840 TL Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
ING Bank’a ait sonu 2431 ile biten ING Bonus kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde, yıllık üyelik bedeli adı altında 840 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum ve söz konusu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu Madde 13, 1086 sayılı (mülga) Hukuk Usulü Muhakemeleri Kanunu Madde 432 ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 6 gereğince, kredi kartımdan üyelik ücreti adıyla alınan bu aidatın yasal olmadığını düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kartıma yansıtılan 840 TL’lik üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve varsa bağlı hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2833193 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
