Çözüldü: ING Bekleyen Provizyon Mükerrer İşlem

Sibel · 2024-07-21T19:21:32+03:00

ING Pegasus kartımla 15 gün önce Yurt dışından iki farklı firmadan alıveriş yaptım. Yaptığım alışverişler hem bekleyen işlemlerde USD olarak, hem gerçeklesen işlemlerde tl olarak iki kez görülüyor. İkisi de limitimden düştüğü için limitimi kullanamıyorum. Firmalara da yazdım biz işlemleri gerçekleştirdik diyor, ING müşteri hizmetleri de biz bir şey yapamayız diyor. Ne yapacağımı şaşırdım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

ING

21 Temmuz 2024 19:21674

ING

22 Temmuz 2024 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Sibel Y., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

22 Temmuz 2024 09:44

2657330 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bol Puan Vaadiyle Müşteri Mağduriyeti

Muradiye

ING

18 Aralık 2024 12:431.105

ING Pegasus bol bol Premium kartın; ING' nin kendi sayfasındaki özelliklerinde "Pegasus Havayolları'ndan gerçekleştirdiğ...iniz her 1 TL'lik harcamanıza 2 bolpuan kazanmış olursunuz" yazıyor. Ancak bu havayolundan yaptığım harcamalarda 1 TL'ye 1 bolpuan veriyor. 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştü...

Yanıltıcı Bol Puan Vaadiyle Müşteri Mağduriyeti

2 Yorum

ING Pegasus Master Kart İade Sorunu: 3 Haftadır Bekleyen İşlemler Çözülemedi

Onurcan

ING

1 Eylül 2025 14:20424

ING Pegasus Master Kart kredi kartımı ABD'de kaldığım otel ve araç kiralama şirketlerinde kullandım. Bloke konulan ve ia...de edilmesi gereken 2 bin USD'ye yakın tutar, 3 hafta geçmesine rağmen bekleyen işlemlerde duruyor. Benzer işlemleri başka banka kredi kartımla da yaptım ve iade gerçekleşti; ama I...

ING Bank Kartı İnternet Alışveriş Sorunu

Kevser

ING

21 Şubat 2024 11:19825

ING Bank kartım ile internetten alışveriş yapamıyorum. Bankayı aradığımda limitim sıkıntı olmadığını, internet alışveriş...imin açık olduğunu bildiriyorlar. Geçici bir sorun dur deyip geçiştirdiler. Bir ay içinde iki farklı online alışveriş sitesinde yaptı Amazon ve Hepsiburada. Talep açtılar. Sonuçla...

Kredi Kartı İtirazı: ING Bank Cevapsız Kalıyor

Sezer

ING

9 Ekim 2023 12:031.627

ING bankasında 1 yıldan uzun süredir kullanmadığım bir kredi kartım bulunmakta ve limiti 500 TL. Bu kartta benim bilgim ...dışında 185 TL lik bir harcama yapılmıştır. Bu harcama sonucunda da kart kullanıldığı için de 360 TL kart kullanım bedeli yansıtılmıştır. Harcama itirazında bulunduktan sonra 185 T...

Çözüldü

ING Pegasus Kart Limiti Arttırmıyor (başka Bankalarda Limit Düşürdüm)

Onurcan

ING

27 Ağustos 2023 13:29906

"Beklentimin çok üstünde bir hızla aksiyon alındı. ING Dijital Medya ekibine, Merkez şubedeki Ümran Hanım'a ve limit artışını aynı gün gerçekleştiren Tahsis ekibine çok çok teşekkürler."