to read complaints and reviews, or file yours.3
ING Bekleyen Provizyon Mükerrer İşlem
ING Pegasus kartımla 15 gün önce Yurt dışından iki farklı firmadan alıveriş yaptım. Yaptığım alışverişler hem bekleyen işlemlerde USD olarak, hem gerçeklesen işlemlerde tl olarak iki kez görülüyor. İkisi de limitimden düştüğü için limitimi kullanamıyorum. Firmalara da yazdım biz işlemleri gerçekleştirdik diyor, ING müşteri hizmetleri de biz bir şey yapamayız diyor. Ne yapacağımı şaşırdım.
22 Temmuz 2024 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Sibel Y., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
22 Temmuz 2024 09:44
2657330 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
