to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ta Taksit Ödemesinin Haksız Faiz Kesintisi
ING Bank’taki ihtiyaç kredimin 15 Ocak 2026 tarihli taksit ödemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 15’i olduğu için, aynı gün saat 19.00 civarında hesabıma para göndererek ödememi yaptım. Ancak daha sonra incelediğimde, kredimin aynı gün saat 18.00’de destek hesabımdan otomatik olarak tahsil edildiğini gördüm.
Destek hesabımı kapatmak istediğimde ise, aynı gün ve zamanında ödediğim bu kredi taksiti için 7,71 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Ödememi geciktirmediğim, tarih içinde ve aynı gün içinde ödeme yaptığım halde faiz alınmasını haksız buluyorum.
Kredi numaram 216684151’dir. Söz konusu 7,71 TL faiz tutarının, gecikmem olmadığı için hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2821275 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler
