to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank'ın Kampanya İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
ING Bank’ın Şubat ayındaki market kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, belirtilen tutar ve üzerinde 10 ayrı işlem yapılması durumunda iadenin 30 Mart tarihinde hesaba yatırılacağı ifade ediliyordu. 20 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında tüm harcamalarımı ING banka kartımla, kampanyada yazan tutar ve üzerinde olacak şekilde, toplamda 10 ayrı işlem olarak gerçekleştirdim.
Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 30 Mart tarihinde kampanya kapsamında olması gereken 1.000 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Hesap hareketlerimi ve kampanya ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.
Kampanya şartlarını sağladığım halde iade yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2841292 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Bir tane bayan müşteri temsilcisi aradı, harcamayı Troy banka kartıyla yaptığım için geçersiz ve diğer kampanyalarla birleştiremezsiniz dedi. Söylediklerinin hiçbiri kampanya şartlarında yazmıyor. Madem öyle baştan yazın bende harcamamı farklı bir banka dan yapayım. BDDK ya kadar şikayete gideceğim.
