Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank'ın Kampanya İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet

profile
Gökhan
05 Nisan 16:40
162

ING Bank’ın Şubat ayındaki market kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, belirtilen tutar ve üzerinde 10 ayrı işlem yapılması durumunda iadenin 30 Mart tarihinde hesaba yatırılacağı ifade ediliyordu. 20 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında tüm harcamalarımı ING banka kartımla, kampanyada yazan tutar ve üzerinde olacak şekilde, toplamda 10 ayrı işlem olarak gerçekleştirdim.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 30 Mart tarihinde kampanya kapsamında olması gereken 1.000 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Hesap hareketlerimi ve kampanya ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.

Kampanya şartlarını sağladığım halde iade yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

ing-bankin-kampanya-iadesi-yapilmadigi-icin-sikayet-2.jpg
06 Nisan 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

06 Nisan 17:28

2841292 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Gökhan
Gökhan
07 Nisan 19:26

Bir tane bayan müşteri temsilcisi aradı, harcamayı Troy banka kartıyla yaptığım için geçersiz ve diğer kampanyalarla birleştiremezsiniz dedi. Söylediklerinin hiçbiri kampanya şartlarında yazmıyor. Madem öyle baştan yazın bende harcamamı farklı bir banka dan yapayım. BDDK ya kadar şikayete gideceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Promosyon Sözü Tutulmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Pınar
11 Aralık 2025 21:21
1.540
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

ING Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Ödül Talebim

profile
Gülşah
09 Ocak 15:26
290
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyasındaki 1.000 TL İadenin Gecikmesi

profile
Duygu
12 Şubat 03:05
487

Söz Verilen 1.000 TL Promosyon Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
Nezaket
08 Ocak 00:46
704
soz-verilen-1000-tl-promosyon-odemesi-hala-gelmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri