to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank’ın Arkadaşını Getir Kampanyasındaki Promosyon Ödemesi Eksikliği
ING Bank’ın “Arkadaşını Getir 2000 TL Promosyon” kampanyasına Kasım 2025 tarihinde, arkadaşlarıma gönderdiğim davet linki üzerinden hem kendim hem de arkadaşlarım katılarak müşteri kazandırdım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve Kasım, Aralık ve Ocak aylarında hesabıma düzenli olarak 17.500 TL yatırdım.
Tüm şartları sağlamama rağmen tarafıma yalnızca bir kez 2.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce kampanyaya dahil olmadığım söylendi, ardından sadece bir kez 2.000 TL ödendiği, başka ödeme yapılmayacağı belirtildi. Oysa kampanya kapsamında üç ay boyunca 2.000 TL promosyon ödeneceği ifade edilmişti ve özellikle Şubat ayına ait promosyon tutarı tarafıma yatırılmamıştır.
Tutar çok yüksek olmasa da, ödenmeyecek bir promosyon için insanlara umut verilmesini ve bu şekilde mağduriyet yaşatılmasını doğru bulmuyorum. Aynı kampanya ile ilgili birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını da görmekteyim.
Müşteri numaram 26218816302‑mt‑1 olup, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim ancak yatırılmayan promosyon tutarının hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2831048 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
