to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası’ndan Açık Rıza Almadan Kesilen Hayat Sigortası Ücreti İadesi Talebi
ING Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 22.01.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 6.782,08 TL tutarında hayat sigortası/kredi sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin poliçe numaram HE5003***91’dir.
Kredi kullanımı sırasında bu sigortanın zorunlu olmadığı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmemiş, isteğe bağlı olduğu konusunda bilgilendirilmem ve onayım alınmadan hesabımdan kesinti yapılmıştır. Oysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince bu tür sigortalar zorunlu olmayıp tüketicinin açık onayına bağlıdır.
Bu nedenle, tarafımdan tahsil edilen sigorta ücretinin iptal edilmesini ve toplam 6.782,08 TL tutarındaki meblağın en kısa sürede ilgili hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Konu ile ilgili ivedilikle yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2844581 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
