to read complaints and reviews, or file yours. 
Banka promosyonu hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak için gittiğim Bornova şubesinde tüm müşterilerin önünde rencide edildim. Bankaya girdiğimizde aşırı kalabalık vardı. 'Sıra numarası nasıl alabiliriz?' diye sorduğumuzda, karşıdaki bank şeklinde uzun koltuğa oturup sırayla işlem yapılacağı söylendi. Bir süre ayakta bekledikten sonra güvenlik görevlisine niçin sıra numarası alınmadığını sorduğumuzda, bankanın işleyişinin bu şekilde olduğu ve sıra numarası alındığında daha çok bekleyeceğimizi belirtti. Arada gelen müşteriler alınıyor ve biz bekliyorduk. Sonunda sıra bize geldi. Gişede işlemi belirttiğimde, B**** Hanım kendisinin banka müdürü olduğunu belirterek, beni bankada bulunan bütün müşterilerin önünde yüksek sesle 'Bankamızın işleyişi bu şekilde, hayatınızda ilk defa mı bankaya geliyorsunuz?' diyerek rencide etti. Sadece şunu belirtmek isterim: Hayatımda ilk defa bankaya gitmiyorum ama hayatımda ilk defa bir bankada bu şekilde muamele gördüm. Asla çalışılmayacak bir banka. Öncelikle müşteri karşılama, ağırlama ve uğurlama kuralının personele ya da banka müdürü olduğunu belirten hanıma öğretilmesi büyük önem taşımaktadır.
Her zamanki gibi çok kotu bir bankasınız, sizi kullandığım için çok pişmanım, ilk is değiştireceğim. 6 ay önce yurt dışına taşındım (Türkiye'de hala kayıtlı adresim var) ve Turkiye telefonumu kullanmıyorum. İletişime geçerek yurt dışı hattımı ekletmek istediğimi söyledim ve bana ısrarla şubeye git d...
ING Bank emekli promosyonu için ismini sonra söyleyeceğim bir şubesine gittik, Promosyon başvurusu yapmak istediğimizi söyledik, çalışan kişi kafasını bile kaldırmadan, suratımıza bakmadan başvuru almadıklarını yakında bu şube kapanacak diye söyledi. Başka soru sorduk gene cevap vermedi. Bu durumu m...
ING ile hiç çalışmadım, işim olmadı. İlk defa emekli promosyonu ve maaş taşıma hakkında bilgi almak için Şirinyer şubesine gittim. Kapıdan içeri girince sıra alma yeri aradım ama bulamadım. Orada bulunan diğer insanlar herkesin kendi işini takip ettiğini söylediler. Beklemeye başladım. İki çalışan s...
Ben böyle bir banka görmedim. Müşteri kodu istiyor. Bir şey çıkarmışlar, hiçbir şekilde alınmıyor. Hesabımda para var, çekemiyorum; beni zora soktular. İletişim için kod istiyor, şubeye gidin diyor. Çalışan insanız, öğlen yetişmiyor, tatil; bu nedir? Ödemelerim gecikti, siz mi karşılayacaksınız? Bin...
Yorumlar