Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İng Bank Platinum Kartta Tekrarlanan Yıllık Ücret Kesintisi Ve Koşulsuz İade Talebi

29 Ocak 18:58244
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

ING Bank Platinum kredi kartıma ait yıllık üyelik bedeli olarak 8 Şubat 2025 tarihinde 1.090 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde, yalnızca belirli bir tutarda harcama sözü vermem durumunda iade edilebileceği söylendi ve bu şartı kabul etmem yönünde yönlendirildim.

Daha sonra bu yıllık üyelik ücreti kartıma iade edildi. Ancak 2 Eylül 2025 tarihinde, “taahhüdü yerine getirmediniz” gerekçesiyle bu kez 908 TL tutarında bir bedelin tekrar kartımdan geri alındığını gördüm. Harcama sözüne dayalı bu uygulamayı ve sonradan tekrar ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartımdan kesilen 908 TL’lik tutarın koşulsuz ve kalıcı olarak iadesini, yıllık üyelik ücreti adı altında herhangi bir ek borç çıkarılmamasını talep ediyorum.

30 Ocak 10:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

2825096 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

İrfan
2 Şubat 16:20

Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

19 Ağustos 2025 15:14609

ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsi...

ING Banktan Ücretsiz Duyurulan Kartta 840 TL Yıllık Ücret Kesildi

19 Ocak 21:04334

17.01.2026 tarihinde ING Bank Bonus kredi kartıma 840 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kar...

1 Destek

Video Şikayetler

ING İhtiyaç Kredisi Hüsranı!

ING İhtiyaçKredisi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sabiha
ING Bank Kredi Erken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

ING Bank KrediErken Kapama İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Baran

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri