ING Bank Hesabında Büyük Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz Para Transferleri

2.12.2025 tarihinde babamın Facebook üzerinden tıkladığı bir link sonrasında, bilgisi ve onayı olmadan ING Bank’taki hesabına yetkisiz erişim sağlanmış ve hesabı üzerinden art arda işlemler yapılmıştır.

Ordu Altınordu’da ikamet eden babamın hesabında yalnızca 20.000–30.000 TL civarında maaşı varken, bunun üzerine yaklaşık 100.000 TL civarında nakit avans tanımlanarak toplamda 120.000–130.000 TL aralığında bir para akışı gerçekleştirilmiştir.

Bu tutarın bir kısmı babamın haberi ve onayı olmadan icra dosyasına ödeme olarak, kalan kısmı ise dolar alımı ve benzeri çeşitli ödemeler şeklinde kullanılmıştır. Tüm bu işlemler babamdan herhangi bir onay alınmadan yapılmış, ne SMS ne de arama yoluyla bir doğrulama olmamıştır. Olayı fark eder etmez savcılığa başvuruda bulunduk, ayrıca Siber Suçlar Birimine de şikayetçi olacağız.

ING Bank ile yaptığımız görüşmelerde hesabın yalnızca yeni işlemlere kapatılması sağlanmış, fakat giden parayla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece savcılığa gitmemiz gerektiğini belirtmişlerdir. Bu süreçte bankanın ciddi bir güvenlik açığı olduğunu, buna rağmen sorumluluk kabul etmediklerini ve mağduriyeti gidermek adına herhangi bir çözüm sunmadıklarını görüyoruz. Telefonla görüştüğümüz banka çalışanlarının da konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip olmaması süreci daha da zor ve yıpratıcı hale getirmiştir.

Bütün bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak çok ciddi şekilde yıprandık. Babam tansiyon hastası ve bu süreçte yaşadığı stres sağlığını da olumsuz etkilemektedir. ING Bank’tan, babamın rızası ve bilgisi dışında yapılan tüm işlemlerin incelenmesini, güvenlik açığının araştırılmasını ve yetkisiz yapılan bu işlemler sonucunda hesabımızdan giden tüm tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, aksi halde hem işlemleri yapan kişiler hem de banka hakkında tüm hukuki yollara başvuracağımızın bilinmesini istiyoruz.