ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeniyle Burs Paramı Kullanamıyorum

ING Bankası’ndaki vadesiz banka kartı hesabımda bulunan 101.000 TL tutarındaki param yaklaşık iki aydır blokeli durumdadır ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemli ve şu an gerçekten çok kötü bir maddi durumdayım.

Bu süre içinde en az 10 kez şubeye gittim, ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerde net bir açıklama yapılmadı, kimse somut bir çözüm sunmadı. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları kendi kafalarına göre, birbiriyle çelişen cevaplar verip beni oyalıyor, neden bloke olduğu ve ne zaman kalkacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum.

Hiçbir şekilde tarafıma yazılı ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. ING Bankası’ndan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve 101.000 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde kullanımına açılmasını talep ediyorum.