Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simaygül sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeniyle Burs Paramı Kullanamıyorum

ING Bank Hesabım Blokeliği Nedeniyle Burs Paramı Kullanamıyorum
profile
Simaygül
09 Şubat 15:13
178

ING Bank mobil bankacılık üzerinden burs paramı çekemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana hesabıma bloke konulduğu için burs paramı kullanamıyorum. IBAN numaramın son 4 hanesi 0001’dir.

Bloke işlemiyle karşılaştıktan sonra bankaya giderek destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Öğrenci olduğum için burs paramı kullanamamak beni ciddi anlamda zora sokuyor.

ING Bank’tan talebim, hesabımdaki blokenin kaldırılarak burs paramı bir an önce çekebilmemin sağlanması ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 10:00

ING Bankası’ndaki vadesiz banka kartı hesabımda bulunan 101.000 TL tutarındaki param yaklaşık iki aydır blokeli durumdadır ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemli ve şu an gerçekten çok kötü bir maddi durumdayım.

Bu süre içinde en az 10 kez şubeye gittim, ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerde net bir açıklama yapılmadı, kimse somut bir çözüm sunmadı. Müşteri temsilcileri ve şube çalışanları kendi kafalarına göre, birbiriyle çelişen cevaplar verip beni oyalıyor, neden bloke olduğu ve ne zaman kalkacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum.

Hiçbir şekilde tarafıma yazılı ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadan, bu kadar yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. ING Bankası’ndan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve 101.000 TL tutarındaki paramın derhal ve eksiksiz şekilde kullanımına açılmasını talep ediyorum.

09 Şubat 15:54 (Şikayetten 40 dakika sonra)
09 Şubat 15:54

2827635 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Simaygül
Simaygül
10 Şubat 09:48

Aradılar uyuduğum için ulaşamamışlar ben bağlanmak istediğimde bağlanmıyor müşteri hizmetlerine tekrardan ararlarmı lütfen yardımcı olunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Berkan
28 Ocak 22:07
427

Mobil Bankacılık Şifrem Blokeli, Kredi Kullanamıyorum Ve Destek Yok

profile
Serkan
24 Ocak 12:21
345
mobil-bankacilik-sifrem-blokeli-kredi-kullanamiyorum-ve-destek-yok-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Mobil Uygulamada Risk Uyarısı Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum

profile
Emirhan
10 Ekim 2025 00:29
3.130

ING Mobil Bankacılık Şifrem Gelmedi Ve Üyelik Tamamlanmadı

profile
Nisanur
25 Aralık 2025 20:44
456
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri