to read complaints and reviews, or file yours.ING Dijital Kredi Kartı Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
ING’nin dijital kredi kartı kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde ING Dijital Kredi Kartı’na başvurdum ve bu karta tanımlanan kampanya kapsamında, kart açılış tarihinden itibaren 30 gün içerisinde yapılacak ilk 500 TL ve üzeri harcamaya en fazla 500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Kartımla 26.11.2025 tarihinde 514 TL tutarında bir alışveriş yaptım.
Kampanya koşullarında, kazanılan bonusun ilgili ayın bitimini takip eden 10 iş günü içinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde 500 TL Bonus tanımlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 1521’dir.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. ING’den, bu kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bana telefonla ulaşamazlarsa SMS veya mesaj yoluyla dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2812712 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
