to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Sigorta Poliçesi 72 Saat Geçmesine Rağmen Sisteme İşlenmedi
ING Bank üzerinden 13.08.2026 tarihinde 132.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait sigorta poliçesinin 72 saati geçmesine rağmen hâlâ sisteme girilmediğini görüyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece sistemsel bir problem olabileceği ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Sigorta poliçemin bir an önce sisteme doğru şekilde işlenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2875729 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
