Sürat Kargo’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama İstemi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 11.08.2026 tarihinde kargoya verilen ve Bodrum ddm teslimat şubesine ulaşan 78203145771687 takip numaralı gönderim, 13.08 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçerek durumu defalarca bildirdim. Görüşmelerimde “talep oluşturalım, süreci hızlandıralım” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve kargo hâlâ teslim edilmedi. Kargomun neden bu kadar uzun süredir şubede bekletildiği konusunda da bana açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Teslimat şubesine ulaşmış bir gönderinin bu kadar süre teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Bodrum Gündoğan bölgesine teslim edilecek olan kargomun ivedilikle adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürat Kargo yetkililerinden acil çözüm bekliyorum.