to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank Ankara şubesindeki Turuncu Hesabımda bulunan 344.000 TL tutarındaki param, birkaç defa EFT işlemi yaptığım gerekçesiyle güvenlik birimi tarafından 1 gündür bloke edilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bloke nedeniyle parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de şubeye bizzat gitmeme rağmen, hesabımın ne zaman açılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ayrıca, acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Blokajın kaldırılması için 2801108 numaralı talebim üzerinden aciliyet bildirmeme rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte paramın güvenliğinden endişe duyuyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING Bank bireysel vadesiz hesabımdan, satış işlemi için tapuda karşı tarafa 750.000 TL EFT yapmak istediğimde, hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Bu sorun yaklaşık 5 saattir devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle 6 defa iletişime geçmeme rağmen sadece kayıt açıldı, aciliyet bildirildi ve en k...
ING Mobil ve internet bankacılığına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesabım bloke oldu ve yeni şifre almak isterken sistem benden kullanıcı kodu oluşturmamı istiyor. Ancak kullanıcı kodu oluşturma işlemi de tamamlanmıyor ve “kullanıcı kodu oluşturulamadı” hatası a...
ING Bank EFT talebimi gerçekleştirmedi ve hesabıma güvenlik nedeniyle bloke koydu. Telefonla arayıp defalarca işlemi teyit ettim. Bloke hala açılmadı ve 1 gündür parama el koyup, kullanıyorlar. Sürekli aynı cevaplar. Blokemin derhal açılmasını istiyorum. Açılsın ki paramı sizden kurtarıp, bankanızla...
Yorumlar