Kapıya Teslim Ücretine Rağmen Kargo Aşağı İndirildi

16 Mayıs’ta Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6434028888467 takip numaralı gönderim için adrese teslim, kapıya kadar teslim hizmeti ücreti ödememe rağmen, dağıtımı yapan görevli beni arayıp kargoyu aşağıya inip almamı istedi. Ücreti ödediğim hizmet açıkça kapıma kadar teslimat olmasına rağmen bu şekilde davranılması kabul edilemez.

Bu, Aras Kargo ile ilk defa yaşadığım bir sorun değil. Daha önce de benzer şekilde kapıya teslim yapılmadığı için artık bir siparişin Aras Kargo ile geleceğini öğrendiğim anda o ürünü almaktan vazgeçer hale geldim. Buna rağmen yine aynı sorunu yaşamam çok büyük hayal kırıklığı oldu.

Görevli kargoyu teslim etmeden ayrıldı ve kısa süre sonra adresimde bulunmadığım, o yüzden kargonun iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben adresteydim ve sadece kapıya kadar getirilmesi gereken kargo için aşağıya çağrıldığım için teslim almayı reddetmedim, sadece ödediğim hizmetin yerine getirilmesini bekledim.

Bu kadar sistematik hale gelmiş bir uygulamayı hukuksuz ve saygısız buluyorum ve kimseye, hatta düşmanıma bile bu firmayı önermem. Buna rağmen bu gönderim için tek talebim, paketimin hiçbir bahane üretilmeden, gerçekten kapıma kadar getirilerek teslim edilmesidir. Bu olaydan sonra bu firma ile bir daha hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum ancak mevcut gönderimin söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.