Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Serkan
12 Ağustos 2025 15:39
922
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim için dönüş yapıldı ve şikayetim giderildiği için ING banka çalışan ve yöneticilerine teşekkür ederim”

18.08.2025 tarihinde ING Bank Eskişehir Şubesi’nden 206890140 referans numaralı 198.500 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Allianz tarafından 4.370,58 TL tutarında zorunlu hayat sigortası yapıldı. Sigortanın iptalini talep ettiğimde, ING Bank mobil uygulamasında faiz oranının artırılacağı uyarısı çıkıyor. Allianz ile iletişime geçtiğimde ise işlemin sadece ING tarafından yapılabileceği belirtildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili BDDK tebliğleri gereği, talebim doğrultusunda hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, 4.370,58 TL tutarındaki primin hesabıma iadesini istiyorum. Kredim halen devam etmektedir ve yasal haklarımın uygulanmasını talep ediyorum.

hayat-sigortasi-iptali-ve-prim-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg
12 Ağustos 2025 16:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

12 Ağustos 2025 16:00

2779486 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Serkan
Serkan
15 Ağustos 2025 16:32

Şikayetim için dönüş yapıldı ve şikayetim giderildiği için ING banka çalışan ve yöneticilerine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

ING Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artırımı Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çağlar
25 Ağustos 2025 21:56
3.025

Zorunlu Gösterilen Hayat Sigortası İptal Edilmiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Ali
27 Eylül 2025 00:37
1.420
zorunlu-gosterilen-hayat-sigortasi-iptal-edilmiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Görkem
18 Ekim 2025 08:27
1.805
4
Gülşen sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortasının İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

profile
Gülşen
18 Temmuz 2025 11:12
1.762
"Sorunum kısmen çözüldü poliçe iade ücretimin tamamını alamadım. Üzerinden zaman geçtiği için tamamının iade edilemeyeceğini söylediler."
bilgim-disinda-yapilan-hayat-sigortasinin-iptalini-ve-ucret-iadesini-istiyorum-2.pdf
bilgim-disinda-yapilan-hayat-sigortasinin-iptalini-ve-ucret-iadesini-istiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri