ING Eski Kayıtlı Numaramı Değiştiremiyorum, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Nalan · 2025-06-03T16:26:59+03:00

Ya, nasıl bir banka anlamadım. 2010 yılında maaşlarımızı oradan alıyorduk, şu an o bankayla işim yok fakat önümdeki engel, eski numaramın orada kayıtlı olması. Bunu değiştirmek istiyorum. Kaç aydır ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmak neredeyse imkânsız. Kastamonu'daki şubenizi kapattınız, ne yapabilirim? Ulaşılmaz olunmaz; müşterilere daima öncelik tanımanız gerekli. Yazıklar olsun...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nalan

ING

3 Haziran 2025 16:261.396

ING

3 Haziran 2025 16:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

ING

4 Haziran 2025 16:26

Merhaba Konuyla ilgili sizi aradık ulaşamadık. NG Mobil - Yardım adımından NFC özellikli cihaz ile Cep Telefonu Numarası Güncelleme kısmından veya ING Mobil’de Profil İletişim Bilgileri menüsünden telefon numaranızı kolayca güncelleyebilirsiniz. Ayrıca Bankamıza ait şifresini bildiğiniz kartınız bulunuyorsa ATM'lerimizden güncelleme işleminizi tamamlayabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Nalan

4 Haziran 2025 16:30

Beni aramadınız kesinlikle aradık demeyin bana en kısa sürede dönüş sağlayın

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartımı Kıracağım!

Fırat

ING

11 Mart 2025 21:32759

Defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Her adimi da denedim ama nafile. Telefon numaram değiştiği için yeni... şifre de alamıyorum. Herkesin olduğu gibi benim de kart şifrelerim sabit hepsini denedim ama olmuyor. Hiçbir şekilde yanına yaklaşılmayacak bir banka. İşlemimi yaptıktan sonra kes...

ATM Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bilge

ING

18 Aralık 2024 23:111.343

Emekli maaşımı ING'den alıyorum. Numara değişikliği için ne ATM bulabiliyorum yakında ne başka bir şey. Hiçbir yerde ATM...'si bulunmayan geçtiğim güne pişman oldum. Zorla bulduğum ATM'den numara değişikliği yapıldı fakat giriş yapmak istediğimde cep şifre hala eski numarama gidiyor ve hiçbir şekilde m...

Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Kabusu

Muhammet

ING

2 Nisan 2025 14:561.960

Müşteri temsilcisine bağlanmanın hiçbir yolunu bulamadım. Müşteri olduğum için pişmanım. En kısa zamanda hesabımı kapatı...p. Bir daha bu bankanın kapısından girmeyeceğim. Saatlerce müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Bütün seçenekleri denedim. İnternetten '' müşteri temsilcisine nasıl bağlanılır...

1 Destek

Numara Değişikliği İçin ING Bank'ta Yaşanan Zorluklar

Mehmet

ING

20 Kasım 2024 00:192.018

Emekli maaşımı ING Bank'tan almakta iken ilimizdeki ING Bank şubesi kapandı, dolayısıyla hesaplarımız İstanbul bireysel ...şubeye devredildi ve bankanın ATM'leri de gitti. Maaş alma konusunda Akbank ve İş Bankası ATM'lerinden sorunsuz maaşımızı alıyoruz. Asıl sorunlar, kullanmakta olduğum cep telefonu ...