ING Canlı Destek Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Yardım Alamıyorum

Hakan · 2025-04-24T21:40:24+03:00

Yeni müşteri kampanyası için hesap açtım. Kredi başvurusunda işlem yarım kaldı. Sonrasında hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece şubeye yönlendirebilen canlı destek var. Şubeye gidebilecek zamanımın olsa zaten oradan yapardım. Hiçbir şekilde yardım alamıyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Yardım Alamıyorum

Hakan

ING

24 Nisan 2025 21:401.022

ING

25 Nisan 2025 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

Hakan

27 Nisan 2025 10:16

Kimse dönüş yapmadı

ING

28 Nisan 2025 16:21

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

ING Kampanya Vaadiyle Kandırıldım: Onaylanan Kredim Reddedildi!

Çağdaş

ING

19 Aralık 2024 12:091.004

Yeni üyelere özel kredi kampanyasından yararlanmak için kredi başvurusu yapıp üye oldum, SMS ile kredi numarası ve onay ...bilgisi geldi. Müşteri temsilcisi de kredinin onaylandığını belgeleri yollayıp hesabı açınca kredinin hesaba geçeceğini belirtti, belgeleri gönderince kredi başvurusunu reddettiler...

ING Kampanya Vaadiyle Kandırıldım: Onaylanan Kredim Reddedildi!

ING Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Hakkı

ING

5 Nisan 2024 15:00790

Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Vadeli hesap açtım ancak parayı bir türlü çekemiyorum; internet bankacılığından da ...bağlanamıyorum, telefondan da ulaşamıyorum. Lütfen yardımlarınızı bekliyorum, geri dönüş sağlanamadı. Bu durum yüzünden zor durumda kaldım ve hiçbir ödememi yapamıyorum.

Müşteri Hizmetleri Ve Erişim Sorunu

Hakan

ING

17 Aralık 2024 09:18795

3 gündür bir türlü bana dönüş yapılmıyor. Canlı destek bana yardımcı olmuyor, sadece anlatıyor. Bilgiyi iyi aktarmıyor. ...Benim numaram güncellendi diyorum, mobile giremiyorum. Şubeye gidin, ben Mardin'de yaşıyorum, burada şubeniz yok. Yapabilecek bir şey yok diyorlar. Çok saçma, bir banka içinde para...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Gamze

ING

10 Mart 2025 13:41412

Asla Müşteri Temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar zor olmamalı, hesap açacağım ve banka bulunduğum şehirde şube bulundurm...uyor. Birkaç durumum var ve bunu ancak müşteri temsilcisi ile çözebilirim otomatik yanıtlarla değil. Çözümcül olmayan bu yöntemi yararsız buluyor ve tarafıma aranmak için bekliyor ...

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

ING Kredi Kampanyası Yeni Müşterilere Özel

Tayfun

ING

24 Mart 2024 21:32590

Yeni müşterilere yönelik kredi kampanyası düzenliyorsunuz. Kayıt işlemi için bir saatimi harcadım. Tüm işlemleri tamamla...mama rağmen kredi başvurum onaylanmadı. Puanım yeterli olmasaydı başvuruda bulunmaz, kart talebinde bulunmazdım. İnsanları yanıltmayın, gerçekten yazık. Bankanızı bir daha asla kul...