to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Düzenlenen Konut Sigortasının İptali Ve İadesi Talebi
Bilgim ve onayım dışında yapılan konut sigortasının iptali ve iadesi talebi
Tarafıma kullandırılan kredi sürecinde yalnızca DASK sigortası tarafıma iletilmiş olup, konut sigortası hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam/onayım alınmamıştır. Buna rağmen adıma konut sigortası poliçesi düzenlendiğini sonradan öğrenmiş bulunmaktayım.
Söz konusu poliçe tarafıma gönderilmemiş, içeriği hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum hem bilgilendirme yükümlülüğüne hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Bu nedenle; bilgim ve onayım dışında düzenlenen konut sigortasının derhal iptal edilmesini, tahsil edilen tüm tutarların yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve konuya ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Hala bir cevap yok dönüş bile olmadı
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2844453 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
