Ana Sayfa
ING
Hesap
Bankada İşlem Yapamama Sorunu

ID:31352563

Bankada İşlem Yapamama Sorunu

Mehmet

ING

19 Ocak 2025 16:16

626

Paramı çekemiyorum, transfer yapamıyorum. Hesabımda bakiyem mevcuttur, gözüküyor ama ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de bankada bir işlem yapabiliyorum. İnceleme diyorlar, paramı almışlar işletiyorlar. Ödeme yapmam lazım, borçlarım var, hala 4 gündür bekliyorum. Bunu çözün, acil. Böyle bir banka mı olur?

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek ,

3 Yorum

ING

20 Ocak 2025 09:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Sezgin Ö., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Türkiye Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

21 Ocak 2025 14:51

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kübra

Benzer Şikayeti Var

22 Ocak 2025 10:40

Aynı sorunu bende yaşıyorum

Mehmet

21 Ocak 2025 14:33

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Mehmet

Şikayet Sahibi

21 Ocak 2025 14:39

Hayır çözülmedi banka aradı çözüleceğini söyledi tekrardan arıyıcaklarmış

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Paraya 5 Gündür Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

Halil

ING

17 Haziran 2025 15:20

793

5 gündür hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Şubeye gidiyorum, paramı çekemiyorum, yardımcı olmuyorsunuz. 500 bin TL param var, hesapta inceleme adı altında hesabımdaki paraya dokundurmuyorsunuz. Hesabımı kapatın, paramı verin. Bu nasıl bir banka, lütfen yardımcı olun.

Hesabımdaki Paraya 5 Gündür Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum

1 Destek

2 Yorum

Teknik Hatalar Ve Yavaş Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Kadir

ING

16 Şubat 2025 00:18

440

Merhabalar, kolay gelsin. Hesabımda bulunan bakiyemi transfer yapmak istediğimde 'teknik bir hata oluştu' demekte. Ardından, tekrar daha düşük bir miktarla denediğimde 'şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz' demekte. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise, ki 6 günde bir zor bağlanıyoruz, 'bekleyin'...

Teknik Hatalar Ve Yavaş Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Mobil Bankacılıkta Hesap Erişimi Sorunu

Yunus

ING

14 Ocak 2025 17:33

827

Mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum fakat hesaplarım içerisinde olan bakiyeyi asla kullanamıyorum. Transfer yapabilmek için 'uygun hesabınız bulunamamaktadır' hatası alıyorum yaklaşık 1 hafta 10 gündür ve sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söylüyor. Bakırköy şubeye git...