ATM Para Çekme Sırasında 6000 TL El Konulması Ve Çözüm Sunulmaması
28 Ekim saat 21:14’te İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki, kodu fd888 olan QNB Finansbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 6000 TL’m bankamatik tarafından yutuldu, alıkonuldu. İşlemi ilk denememde, kendi adıma ve kartımın son dört hanesi 4448 olan kartımla gerçekleştirdim. ATM ekranında “güvenlik sebebiyle paranıza el konuldu” uyarısı aldım. Olayın hemen ardından ING müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
ING’den, mağduriyetimin giderilmesi ve 6000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaten mevzubahis 6000 TL fazlalık bankamatikte çıkacaktır.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.
2800988 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.



