to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kitaplarım geldi"
29 Eylül’de İndeks Kitap internet sitesinden toplam 8 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271JUGBAhowfy0506). Siparişimin teslim edi...
1 Ekim tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274hl4JAtvhms6530 numaralı, 5.100 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bingöl Merkez adresine teslim edilmesi gereken ürünüm hakkında herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Yo...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS ders ve soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: 2168847). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş verirken ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir gecikme ya da tedarik sorunu hakkında bilgilendirme almadım. Siparişi...
İndeks kitaptan sipariş oluşturdum ve günler haftalar geçmesine rağmen hala siparişim gelmedi kargoya bile verilmedi. İnsanlar 3 haftada bir kitap bitiriyor biz hala kitaplarımıza ulaşamadık bununla ilgili sorunun çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun
29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden, kendi yayınları olan AGS Kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272THABAnhfay2230). Siparişi Kocaeli adresime, kredi kartı ile tek çekim olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor'...
İndeks Akademi'den 1 Ekim'de oluşturduğum siparişim hâlâ hazırlanıyor. Çalışmak için kitapları bekliyorum. Sınav zamanı geldi, daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Siteden sipariş durumum hiçbir şekilde güncellenmiyor. Kaç gün geçti, hâlâ aynı durum devam ediyor. En kısa zamanda siparişimin elime ...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Miray Yayınları 9. Sınıf Türk Dili ve Edebiyatı Tematik Soru Bankası siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-01102025-1759304093. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin tak...
"Teşekkürler"
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden KPSS kitapları ve soru bankaları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271M7yIAljeab0660). Arad...
03 Ekim 2025 tarihinde Indekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276IB5HApofwt8250). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. 677,54 TL tuta...
29 Eylül tarihinde Akbank kredi kartımla yaklaşık 1400 TL tutarında KPSS A grubu kitap siparişi verdim (ORDER-25272TIQDApyufj6605). Siparişim PTT Kargo ile Ankara Altındağ adresime gönderilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmed...
10 gün önce İndeks Akademi’den yalnızca kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ORDER-25272SVrDAmewwb1638. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 700 TL’nin üzerinde bir tutar ödedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitaplarım kargoya bile verilmedi. Ders...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 175948005368df88f54f682 sipariş numarasıyla İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saat bekleme...
28.09.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 14-28092025-1759051963 numaralı siparişimle toplam 1371 TL tutarında, tamamı KPSS hazırlık kitaplarından oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi Kayseri Melikgazi olarak belirtilmişti. Bugün 08.10.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen...
29 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 2162951 numaralı siparişimle “Yediiklim KPSS Tarih 2026 Video Ders Notu + Atölye Soru Bankası”, “Yediiklim KPSS Türkçe Video Ders Notları + Soru Bankası”, “Eğit Akademi Coğrafya Video Ders Notu” ve “Eğit Akademi Haritalarla Atak...
10 gün önce İndeks Akademi Yayınları’ndan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274SqjGAltwtc9533). Siparişimi kredi kartı ile ödedim, toplam tutar yaklaşık 1000 TL’ydi. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takibi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünle...
27 Eylül’de İndeks Kitap’tan Hoca Kafası KPSS Soru Bankası siparişi verdim. Siparişim aynı gece onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 2159729. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden AYT Matematik ve Geometri kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25267QiPHAhycev6863. Teslimat adresi olarak Mağosa Mahallesi Gelincik Sokak No:12 Suluova/Amasya’yı belirttim. Ancak bugüne kadar kitaplarım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
29 Eylül tarihinde İndeks üzerinden toplam 590 TL tutarında, E**** E****** Ders Notu dahil 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272RlfEAbmysd4990). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Yozgat olmasına rağmen, siparişlerimde süre...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 21.00’de İndekskitap üzerinden Yargı 2026 Matematik Video Ders Notu ve Soru Bankası gibi kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25265SDxCAxeamb5951). Sipariş teslimat adresim İstanbul Sarıyer Pınar Mahallesi’dir. Aradan geçen zamana rağmen kitaplarım h...
24 Eylül ve 25 Eylül tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden üyelik oluşturmadan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4568 TL tutarında (sipariş numarası: 25268sczbajwram6770), diğeri ise 503,5 TL tutarındadır. 503,5 TL’lik siparişim için onay mesajı ulaştı ancak 4568 TL’lik siparişimle ilgili ...
"Teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden aşağıdaki kitapları sipariş ettim: - Yedi İklim Zarif Yoldaş Kurt - 10 Adımda Paragraf - Yedi İklim 7 Adımda Matematik - Yedi İklim 7 Adımda Problemler - E*** Akademi M***** E*** Coğrafya Ders Notları - E*** Akademi Coğrafya Soru Bankası - E*** ...
23 Eylül'de İndeks Kitap üzerinden 2150999 numaralı siparişimle coğrafya, tarih ve matematik soru bankası kitaplarını satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartıyla 1263 TL olarak gerçekleştirdim. Tes...
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden banka kartı ile 1.736,11 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: order-25266SrVGAyunpy5191). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşter...