to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Toru oyun salonunda kullandığımız karta 11 Kasım tarihinde 1000 TL yükleme yaptık ve kampanya kapsamında karta 1000 TL de Bonus yüklendi. Kartı alırken ve yükleme yapılırken bu bonusu istediğimiz zamana kadar kullanabileceğimiz söylendi, herhangi bir son kullanım tarihi veya kampanya bitiş tarihi belirtilmedi.
Bugün çocukları oyun alanına bırakmak için kartı kullanmak istediğimizde, karttaki 1000 TL bonusun silinmiş olduğunu fark ettik. Durumu sorduğumuzda, bize kampanyanın 2 Aralık’ta bittiği söylendi. Ancak bize ne sözlü ne de yazılı olarak böyle bir tarih veya süre kısıtlaması açıklanmamıştı.
Bonusun, haberimiz ve onayımız olmadan, üstelik süre kısıtı önceden açıkça belirtilmeden silinmiş olmasını kabul etmiyorum. 1000 TL’lik Bonus tutarının karta yeniden yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Toru oyun salonunda kullandığımız karta 1000 ₺ yükleme yaptık ve kampanya kapsamında 1000 ₺ bonus hediye tanımlanmıştı. Bugün çocukları oyun alanına bırakırken kartı kullanmak istediğimizde, karttaki 1000 ₺ bonusun silinmiş olduğunu fark ettik. Bonusun silin...
Ced GO oyun kartına, Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan şubeniz üzerinden yaklaşık üç ay önce nakit olarak 2.350 TL fazla yükleme yaptık. Yükleme sırasında, fazla yatırdığımız bu tutarı daha sonra istersek iade alabileceğimiz özellikle belirtildiği için bu işleme onay verdik. Daha sonra bu fazla yükl...
11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 2500₺ yükledim ve oyun alanı ödemesini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak şubedeki yetkililer, artık uygulama cüzdanından ödeme alamadıklarını ve b...
Ced-GO hesabımda 55 dakikam olmasına rağmen, 1 aydan uzun süredir Diyarbakır Forum AVM’deki Ced-GO alanına çocuğumu bırakamıyorum. Her gittiğimde, sistemde sıkıntı olduğu ve mevcut dakikalarımı kullanamayacağım, sadece tekrar ücret ödeyip yeni paket alırsam çocuğumu bırakabileceğim gibi mantıksız bi...
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
Yorumlar