to read complaints and reviews, or file yours. 
Soundcore Anker P20i kulaklığımın şarjı bitince cihaza tekrar şarj taktım, bu sırada cihaz aşırı ısındı ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünün garantisi olduğu için servise gönderdim. Kayıtlara göre ürünüm 3 Kasım 2025 Pazartesi günü servise ulaşmış görünüyor.
Servis incelemesinin ardından 26 Kasım 2025 Çarşamba günü cihazın onarımının tamamlandığına dair tarafıma mesaj geldi. Daha sonra ürünün Aras Kargo ile gönderildiği ve sistemde 28.11.2025 tarihinde teslim edildiğinin göründüğü bilgisine ulaştım. Ancak buna rağmen ürün bana hiç gelmedi, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım durumda Anker servis tarafı sorumluluğu kargoya, kargo firması ise servise atıyor ve yaklaşık bu tarihten beri ortada kalan yine ben oluyorum. Ürünüm ne serviste ne kargoda görünür şekilde net bir muhatap bulamıyorum ve üç aydır çözüme ulaşamıyorum.
Onarımı tamamlanan ürünümün bana gerçekten teslim edildiğinin kanıtlanmasını, teslim edilmediyse bulunup acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Ürün kaybedildiyse de aynı modelle birebir değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Bu sürecin uzatılmadan, kargo ve servis arasındaki iletişim netleştirilerek çözülmesini rica ediyorum.
Selamlar, geçen yıl satın almış olduğumuz, iki yıl garantili Anker Soundcore marka Bluetooth kulaklık Kasım 2024 ayında arızalandı. Konuyla ilgili olarak Anker'in teknik servis (servis.sanalbt.com) sitesi üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve kulaklığı Anker'in anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile yolla...
26 Şubat 2024 tarihinde Trendyol satıcısından Anker Soundcore P2i marka kulaklık siparişi verdim. Ancak bilerek, isteyerek ve göz göre göre P20i modelini paketleyip gönderdiler, *çünkü diğer müşterilere de aynı ürün gitmiş (Satıcı Trendyol). Değişim talebim reddedildi ve iade edebilirsiniz dendi. Be...
Anker Soundcore Liberty 3 Pro tws Bluetooth 5.2 Kulaklığı satın aldığımda çok kısa bir süre sonra sorun ortaya çıktı. Servise yani sanal iletişime yönlendirdim. 'Siyah ürün aktif test edildi. Kulaklıkların hijyen temizliğini yaptığınız takdirde ses seviyesi düzelecektir.' şeklinde bir dönüş yapıldı....
Garantisi halihazırda devam eden anker soundcore q30 kulaklığımın garanti süreci içinde pedleri birleşim yerinden kendi kendine açıldı. 11 Ağustosta k...
Merhabalar, Mart 2024 ayında Amazon üzerinden Anker Soundcore P3 bluetooth kulaklık satın aldım. Kasım ortasına kadar üründen çok memnundum ancak sonrasında sağ kulaklıktan inanılmaz derecede az ses gelmeye başladı. Konu ile ilgili 10 Aralıkta WhatsApp üzerinden Anker Türkiye ile iletişime geçtim...
Yorumlar