to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap sitesi üzerinden 2194207 numaralı siparişimle toplam 2212,41 TL tutarında çeşitli KPSS ve sınav hazırlık kitapları sipariş ettim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve site üzerinde de herhangi bir açıklama ya da güncellem...
"Şikayetimi bildirdikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Siparişimi iptal ettim. Ücret iade edildi. Teşekkürler"
09.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden KPSS Genel Kültür Genel Yetenek kitabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca m...
3 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “60. Sıradasınız” gibi cevaplar alıyor ve asla ulaşamıyorum. Ayrıca mail yoluyla da iletiş...
4 Ekim Cumartesi günü İndeks Kitap üzerinden 2400 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2753275644438). Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul’dur. Ödememi banka kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kitap...
7 gün önce İndeks Kitapevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 11 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25280Q4MDApvvmu3800). 1770 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Aksaray’dır. Aradan geçen 7 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. B...
İndeks Akademi’nin kendi web sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere KPSS sınavına yönelik 20’den fazla ders kitabı ve soru bankası siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 15 gün önce oluşturdum ve banka kartımla toplam 4.903 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden 2186750 numaralı siparişimle KPSS hazırlık kitaplarımı aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 508,71 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetler...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden 4600 TL tutarında, 20 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25282vhjgawuvus2750. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz bir şekilde yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ...
6 Ekim 2025 tarihinde KPSS hazırlığı için İndeks Kitap internet sitesinden farklı branşlardan kitaplar sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25279PRvBAgdbwb9271). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş verdiğim...
06.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 1759754527krjas). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Okan Üniversitesi Hastanesi olarak belirtilmiş dur...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275ODbJAibfnx2445). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ödeme onaylandı. Siparişimin Sinop Gerze adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, aradan geçen bunca zamana ra...
"Teşekkür ederim uygun fiyatlı ve yoğun çalışan bir kitapevi :)"
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25279SejBAcmgxj6559. Siparişim üzerinden günler geç...
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap'ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 14-03102025-1759512615). Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kitaplar hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Bilecik Merkez’dir. Bu süreçte müşteri hizmetle...
"Teşekkürler şikayet vara yazınca param birkaç gün içinde geri iade edildi."
ORDER-25283NClHAwnahu7734 numaralı siparişimde, farklı markalardan KPSS soru bankası kitaplarını 10.10.2025 Cuma günü indekssitap.com üzerinden sipari...
6 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 2.140 TL tutarında, 12 adet KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279OfTFArxlud3906). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...
7 Ekim 2025 tarihinde Index Yayıncılık (indekskitap.com) üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimin onaylandığına dair “ORDER-25280RPiBAquy...
08.10.2025 Cumartesi günü İndeks Kitap’ın resmi sitesi üzerinden “Ön Lisans KPSS Kitapları Konu Anlatımı ve Soru Bankası” siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283MGzDAckdwg0960. Ödememi kredi kartı ile 2.243,53 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kayseri. Siparişimin üzerinden günler g...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden defter, fosforlu kalem, KPSS 2026 Matematik video ders kitabı ve soru bankası ile KPSS 2026 Türkçe video ders kitabı ve soru bankası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25272TETBAesajr3737). Tedarik süresi için 10 gün denilmesine rağmen, bu süre boyunca sipa...
