to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280LCiFAiykhh2950). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. 2439 TL ödeme yaptım. Sipariş durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde önümde 70 kişi olduğu söyleniyor ve sıra bana geldiğinde telefon kapanıyor. E-posta ya da canlı destek gibi diğer iletişim kanallarından da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
Sınavıma çalışmam gerekirken bu kadar mağdur edilmem ve hiçbir şekilde bilgi verilmemesi kabul edilemez. Siparişimin acilen iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç daha fazla uzarsa ve mağduriyetim devam ederse gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. İlk kez sipariş verdim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.
01.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS kitapları için toplam 943,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25274KERCAwysyp5824). Siparişimi İstanbul adresime verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana sipariş durumum hâlâ “oluşturuluyor” olarak...
22.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25264VhbBAaebfi4320). Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir süre veremediler ve sürekli "2 gün içinde kargoya verilecek, yayıne...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
21 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden KPSS soru bankalarından oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ORDER-25264R8zAAgokwy3340. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilg...
06.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 25279mqcbaxqemn7558). Ödememi banka kartı ile 1.327,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçt...
Yorumlar