Kargoya Bilgi Verilmeyen Ve Defolu T-Shirt İçin Ücret İadesi Talebi

14 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında İmza Giyim’in internet sitesinden beyaz XL beden bir t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.469 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 4 gün boyunca siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunun üzerine WhatsApp hattından iletişime geçip ürünümün durumunu sorduğumda, sipariş verdiğim bedenin defolu olduğunu ve ya para iadesi yapabileceklerini ya da farklı bedenle değişim yapabileceklerini söylediler. Parasını ödediğim bir ürünün hem kargosunun hâlâ hazırlanmamış olması hem de ürünün defolu olduğunun, ben sormadan tarafıma bildirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben sipariş verdiğim beyaz XL tişörtün, ayıpsız ve sorunsuz şekilde tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda sürecin uzatılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram M72976839’dur.