IKEA montaj müşteri hizmetleri

IKEA'dan aldığımız iki adet Kritter yatağın sekiz büyük cıvatasından biri h...atalı, sıkışmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, video çektim, fot...

Bayrampaşa şubesinde montaj tarihi belirleyen gözlüklü çalışan arkadaşa sesleniyorum; işinizi lütfen düzgün yapın. Fatur...aya yanlış girilen montaj tarihi yüzünden bir hafta boyunca tüm işlerimiz aksadı. Biz fark etmesek sürekli yanlış tarih veriliyordu. Yapılan yanlış girişin telafisi de olmadı. Müşt...

IKEA Ümraniye mağazasından 02.03.2024 tarihinde ürün aldım ve bu ürünler için nakliye/montaj ücreti ödedim. Ürünümüz 05....03.2024 (Salı) tarihinde bana nakliye yoluyla teslim edileceği söylendi ve bununla alakalı SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Ancak ürünüm gününde nakliyeciler tarafından bana ulaşm...

IKEA Bayrampaşa şubesinden 28/02/2024 tarihinde almış olduğumuz dolabın nakliye ve montajı için 02/03/2024 tarihinde saa...t 12:00 ile 15:00 arasında teslim edileceği SMS yoluyla bildirilmiş; ancak firma, 02/03/2024 tarihinde saat 10:30 sularında, evde olmamıza rağmen, dolabı o an teslim etmeleri gerek...

İkasan'dan aldığımız masa ve sandalye için montaj hizmeti satın aldık. Anca...k, 5 gün sonra hâlâ randevu verilmemesinden dolayı kendimiz montajı yaptık....

IKEA'dan montaj hizmeti talep ettim. Koltuk montajı sırasında, bir koltuk parçasının kılıfının montaj hizmetini almadığı...m için montaj yarım kaldı. Aynı gün yapılacak olan masa montajı ise masa defolu olduğu için gerçekleştirilemedi. Masa montajı için tekrar gelinecek günü, bir önceki günün akşamında...

Merhaba, ürün (Renberget) 3 gün önce elime ulaştı ve ürünün konforunu beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak bunu ...iade prosedürlerine uygun bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Sandalyenin pistonunu çıkarmam gerekiyor ve bunu yapabilmek için çekiç kullanmam gerekiyor; bu işlem başka bir yöntemle ...

İstanbul'dan Eskişehir'e taşınma öncesi IKEA Bayrampaşa Mağazasından aldığım yemek masası takımı ve şifonyer için 22.12....2023 tarihinde montaja gelindiğinde ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettiler. Ürünleri öylece bırakıp gittiler. Müşteri hizmetleri mağduriyeti giderme açısından ürünlerin montajın...

28.11.2023 tarihinde Ankara IKEA mağazasından satın aldığım yatağın montaj kılavuzunun yanlış olması ve yatağın oldukça ...zayıf olması nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ancak babamın hastalığı nedeniyle şehir dışına çıkmam gerekti. Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 39 günlük süreni...

IKEA Kartal mağazadan gardırop satın aldım. Nakliyesi sırasında 4 raf eksik getirildi. Bu IKEA nın hatası olmasına rağme...n 4 raf ı teslim alabilmek için günlerce uğraştım. Sonunda raflar getirildi ancak bu sefer montaj için kimse gelmedi. Bu ürünler de gardırop için alınan montaj hizmetine dahildi. Ş...

IKEA'dan aldığım iki adet dolabın bir tanesinin hiç teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri h...izmetleri beklememizi söylüyor. Mağduriyet gideren yok şikayetçiyim. Bu nasıl bir duyarsızlıktır. Montaj bekle ürün bekle üstüne bir de eksik ürün bastan hepsini tekrar bekle

IKEA'dan 2 ay önce mutfak dolabı satın aldım. İki kere eve gelip ölçü aldıl...ar, çizimleri yaptılar her şeyde anlaştıktan sonra montaj günü için randevu...

IKEA Ümraniye mağazasından iki farklı zamanda iki farklı dolap aldık. Aldığımız dolapları nakliye ile IKEA kendisi getir...di, montajı da kendileri yaptılar. Her iki üründe de yaşadığımız deneyim neredeyse birebir aynı oldu: Dolaplardan birinin kapısı kırıktı diğerinin taşıyıcı dikmesi ezilmişti. Her i...

Ürünümüzün montajını hatalı yaptınız. Yeni montaj ve zarar gören malzeme için bir ayı aşkın süredir bekliyoruz. Montaj h...izmetiniz de müşteri hizmetleriniz de ne yazık ki yetersiz! Kaç defa aradıysak, buradan yazıldığı gibi bize ulaşılacağı söyleniyor ama hiçbir aksiyon alınmıyor.

04.12.2023 tarihinde montaj işlemini iptal ettiğim halde müşteri hizmetleri sürekli oyalayıp ödeme iadesini yapmamakta. ...'48 saat içinde dönüş sağlanacak' deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor ve siz hizmet almadığınız halde ücretini ödemiş bulunuyorsunuz. IKEA'da yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyl...

2022 yılı Eylül ve Ekim aylarında yapmış olduğum alışverişe istinaden, Kıvık köşe koltuk köşe kısmı içe göçmüş şeklinde... olduğundan ekspertiz yönlendirildi. Gelen ekspertiz tam bakmadan ürün sağlam olduğuna istinaden rapor yazdı ve itiraz ettim. 2. Gelen aynı ekspertiz bana ürünün bu şekilde olduğun...

IKEA'dan tam bir hafta önce ürün aldım. Aldığım ürünü eve gelip açtığımda içinden montaj vidalarının çıkmadığını fark et...tim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IKEA'nın kendisi çalışan profili olarak beni bugüne kadar oldukça memnun etti. Bu süreçte de gayet güzel iletişimle işlemlerimi gerçe...

IKEA Ümraniye mağazasından aldığımız Pax gardırop montaj hizmeti maalesef beklediğimiz gibi olmadı. İlk olarak, montajı ...gerçekleştiren personel yalnızdı ve ürünün ana iskeletinden bir parçanın defolu olduğunu söyledi. Buna rağmen montajı tamamlaması gerektiğini belirtti. Özensiz bir şekilde ve yalnı...

Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye IKEA mağazasından gardırop, mutfak dolabı ve koltuk satın aldık. Aldığımız eşyaları mon...taj hizmeti ile birlikte aldığımız için kargolar geldikten sonra paketleri açmadan bekledik. Hafta içinde montaj için iki IKEA çalışanı geldi. Paketler açıldıktan sonra hem gardıro...

IKEA İzmir mağazasından almış olduğum mutfak 2 aydan beri ürün eksikliği nedeniyle montajı yapılamıyor. Sürekli mağazaya... gidip eksik ürünleri almak durumunda kalıyoruz. Müşteri hizmetleri de hiç yardımcı olmuyor. Kurumsal bir firma olarak düşünüp alışveriş yapmıştık. Fakat hiç de öyle bir yer değilm...

İzmir Bornova IKEA montaj ekibi için 25 Ekim 1600 için randevu verdi. İş yerinden de izin alıp tüm randevularımızı ertel...edik. Aksam 1810 da çağrı merkezini aradık. Montaj ekibi ile iletişime geçelim sizi hemen arayıp bilgilendirsinler dendi. Bekledik kimse aramayınca 1900 da çağrı merkezini tekrar a...

IKEA firmanın İstanbul-Kartal Şubesinden almış olduğum slakt Büyüyebilen 2 adet yataktan 1 tanesinin montajını, yine kut...u içeriğinden çıkan montaj aletiyle yaparken, yatak başlığı ile sağ tarafın tahtasının montajını yaptığım esnada tahtada çatlak oluştu. 444 4 532 numaralı müşteri hizmetleri ile bi...

10 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom hala teslim edilmedi. Ne kargo firmasına ulaşılabiliyor, ne de IKEA'dan bilgi ...alınabiliyor. IKEA'yla 10 kez konuştum, 'bize ulaşın' bölümünden yazdım ancak kimse beni aramıyor. Müşteri hizmetleri bilgi sahibi değil, kargom nerede bilmiyorum. Bana ulaşacak mı...