to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından 19 Eylül tarihinde 4 adet bılly cam kapaklı, kahverengi ceviz görünümlü, 80X30X202 c...m, Oxberg kapaklı kitaplık satın aldım. Bana ürünlerin en geç 24 Eylül tarihinde teslim edileceği ve özellikle belirttiğim aciliyet nedeniyle tam zamanında teslim edileceği söylend
IKEA'dan satın aldığım Billy serisi kitaplığın kurulumu sırasında, ürünün sağ yan panelinin çizik ve kırık olduğunu fark... ettim. Ürünü teslim alır almaz 21 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde aktardım. Görüşmede, hasarlı parça için marka tarafından tedarik durumu ko
IKEA’den Billy seri üçlü kitaplık aldım, tekli olan ünitenin arka kontrplağı eksik gönderildiği için ürün yamuk duruyor.... Ayrıca ikili kitaplığı tekli kitaplığa sabitlemek için gereken aparat da koliden çıkmadı. Yaklaşık 14 bin tl ürün bedeli ve 2 bin tl nakliye ücreti ödedim, temmuz başında kurulumu
IKEA Ümraniye mağazasından 01.05.2026 tarihinde aldığım vitrin kitaplığın kurulumu sırasında üründe çatlak olduğunu fark... ettim. Ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ümraniye mağazasına ilettim ancak ürünün ke
19.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından bılly 120X30X202 kitaplık satın aldım. Ürün ilk günden beri odamda sabit b...ir şekilde, tamamen normal koşullarda kullanılmaktadır. Herhangi bir darbe alma, suyla temas etme, kimyasal temizlik ürünü kullanımı ya da anormal bir kullanım kesinlikle söz konus
07.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly modeli bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ca...m kapakların menteşe noktalarından kırık olduğunu gördüm. Ürün daha kurulumu yapılmadan hasarlı geldi. Hemen IKEA’nın internet sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak şu
IKEA’dan 02.01.2026 tarihinde 130201268298516 numaralı siparişimle Billy serisi kitaplık ve ücretli montaj hizmeti satın... aldım. Ürünler demonte şekilde geldi ve 10.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’dan gelen montaj ekibi kurulumu gerçekleştirdi. Kitaplığın duvara sabitlenmesi sırasında matkap duvarı
IKEA’nın online mağazasından 14 Kasım tarihinde Billy çift cam kapaklı kitaplık ve Micke çalışma masası satın aldım. Ürü...nler 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 6 Aralık’ta kurulumu yaparken, Billy kitaplığın iki kapaklı olmasına rağmen yalnızca bir kapağın gönderildiğini, yan dolapta çatlak olduğun
28.08.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğim dört kapaklı Billy kitaplık 03.09.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün iki... cam kapağı ve bir yan kısmı kırık geldi. Bu üç parçayı değişim için gönderdim; fakat sadece iki parça tarafıma ulaştırıldı, yan parça ise eksik kaldı. 23.09.2025’te müşteri hizme
IKEA Bayrampaşa mağazasından Hfuga yüksek dolap model kitaplık satın aldım. 20415046 numaralı siparişimde, ürünün kurulu...mu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Ancak kitaplıkta olması gereken raf yerine fazladan kapak konulmuş, raf ise eksik çıktı. Bu nedenle kitaplığı tam olarak kullanamıyorum. Sorunun ç
Kurumsallığı ve tüketici haklarını koruma ilkeleri doğrultusunda seçtiğimiz... IKEA Ankara kurumsal mağazasından yapmış olduğumuz Billy kitaplık süreci b
IKEA'dan 18 Temmuz tarihinde içinde kitaplık ve birkaç ufak ihtiyaçtan oluşan bir sipariş oluşturdum. O dönem düğün süre...cinde olduğum ve henüz evime tam yerleşmediğim için kargolarımı teslim alma ve açma sürem uzun oldu. Teslim edilen IKEA siparişini de başkasına aldırdım. Çok sonra tüm siparişlerim
IKEA Kartal şubesinden aldığım kitaplığın kurulumu 17.10.2024 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken ne arayan ne soran oldu.... İki gündür 5-6 kez aramama rağmen hala ilgilenmiyorlar. Size dönüş sağlanacak diyerek geçiştiriyorlar. Bir buçuk aydır çektiğim çile resmen... Kurulum dün gerçekleşecek diye iş y
IKEA mağazasından satın aldığım kitaplık kurulum montajı. 12 Ekim tarihinde ki montaj işlemi için. Yasal olan 48 önceden... yapılması gereken bilgilendirme işlemine yapmadan. Montaj günü eve gelip bizi evde bulamayan çalışan 15 dakika bekleyeceğini söyledi ve gitti. Hiçbir bilgilendirme yapmadan kafası
IKEA Ankara mağazasından 17/01/2024 tarihindeki alışverişimde bir adet Alex çekmeceli dolap (36x116) aldım. Mağazada nak...liye ve kurulumu dahil olarak ödeme yaptım. (Buna ek olarak bir adet kitaplık da almıştım, o üründe herhangi bir sorun yaşamadık.) Nakliye gününden iki gün önce IKEA Ankara mağazas
IKEA Billy kitaplık eksik ürün şikayeti. Ürünü 28 Haziran tarihinde Bayrampaşa şubesinden satın aldım ancak kurulumu Ara...lık ayı içerisinde yaptırmak durumunda kaldım. Kurulum sırasında kitaplığın menteşesi kutuda çıkmadığı için kurulumum yarım kaldı. IKEA'ya bu durumu bildirdim, şu anda stokta olmad
