Trendyol Alfa Petshop'tan Gelen Siparişte Eksik Ürün Ve Hakaretli Kargo Sözleriyle Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden alfa petshop satıcısından 11633793634 numaralı siparişle bir üründen 4 adet satın aldım. Ancak kargo dağıtıma geldiğinde paketin içinde 4 yerine sadece 2 adet ürün olduğu için ürünü teslim almadım.

Teslimat sırasında kargo görevlisine eksik ürün olduğunu, bu şekilde teslim almayacağımı söyledim. Kargo görevlisi ise “paran yanar abi” diyerek ürünü almam gerektiği yönünde bir ifade kullandı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bu şekilde yönlendirilmem nedeniyle mağdur oldum.

Ben bu siparişte ödediğim tutar karşılığında eksik kalan 2 adet dahil olmak üzere toplam 4 ürünün eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin incelenerek eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ederim.