to read complaints and reviews, or file yours.İzmir IKEA Mağazasında Saygısız Personel Davranışları
Yaklaşık 3 yıldır İzmir’deki IKEA şubesine giden bir müşteriyim ve özellikle temizlik bölümünde görev yapan bazı personellerin saygısız tavırlarından rahatsızım. Eski personelin kendini patron gibi görüp müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslupla davranması, güvenlikte görevli yaklaşık 40 yaşlarında esmer erkek görevlinin de benzer şekilde ters ve kaba tavırlar sergilemesi ziyaretlerimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca tuvaletleri temizleyen H**** isimli personelin de müşteriye karşı saygılı olmayan, rahatsız edici bir tarzı olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu tavırlar nedeniyle artık kendimi mağaza içinde rahat hissetmiyorum. IKEA’nın bu personelleri uyarmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekenin yapılmasını ve bu tür davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Bornova IKEA mağazasının restoran bölümüne sabah saatlerinde geliyorum ve yaklaşık 3 yıldır burada görev yapan bazı eski personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteriye karşı daha nazik ve saygılı olmaları gerekirken, davranışları rahatsız edici ve itici bir seviyeye gelmiş durumda.
Bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum. Özellikle restoran bölümünde görev yapan ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemeleri için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Ben, IKEA İzmir mağazasındaki personelin saygısız tavırlarıyla ilgili şikayetimi ilettim, henüz marka tarafından bir yanıt almadım ve şu anda bekleme aşamasındayım.
