to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır İzmir’deki IKEA şubesine giden bir müşteriyim ve özellikle temizlik bölümünde görev yapan bazı personellerin saygısız tavırlarından rahatsızım. Eski personelin kendini patron gibi görüp müşterilere karşı kaba ve saygısız bir üslupla davranması, güvenlikte görevli yaklaşık 40 yaşlarında esmer erkek görevlinin de benzer şekilde ters ve kaba tavırlar sergilemesi ziyaretlerimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca tuvaletleri temizleyen H**** isimli personelin de müşteriye karşı saygılı olmayan, rahatsız edici bir tarzı olduğunu düşünüyorum.
Uzun süredir devam eden bu tavırlar nedeniyle artık kendimi mağaza içinde rahat hissetmiyorum. IKEA’nın bu personelleri uyarmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranmaları için gerekenin yapılmasını ve bu tür davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Bornova IKEA mağazasının restoran bölümüne sabah saatlerinde geliyorum ve yaklaşık 3 yıldır burada görev yapan bazı eski personelin saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteriye karşı daha nazik ve saygılı olmaları gerekirken, davranışları rahatsız edici ve itici bir seviyeye gelmiş durumda.
Bu durumun artık düzeltilmesini istiyorum. Özellikle restoran bölümünde görev yapan ilgili personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel bir tutum sergilemeleri için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
20–40 dakika önce İzmir IKEA mağazasının çıkış bölümünde güvenlik görevlisi Ö*** Bey ile son derece kaba ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Aldığım ürünü fiş ile eşleştireceğini söyleyerek kontrol etmek istedi, o sırada kardeşim ağır bir mobilya taşıdığı için biraz ilerideydi ve onu geri çağırmak i...
02.08 tarihinde IKEA Nata Vega mağazasında lambader, ampul ve ayna alışverişi yaptım. Alışverişim sırasında lambader ve ampul bölümünde görevli olan erkek ve kadın personellerin müşterilere karşı son derece ilgisiz ve kaba davrandığına şahit oldum. Özellikle erkek çalışan, sürekli telefonuyla ilgile...
İzmir IKEA mağazasında el kadar bir ürünü almak için metrelerce yol yürümek zorunda kaldık. Mağaza içinde doğrudan kasaya gidişi neden yapmazsınız acaba? Merdiven ve asansörleri kasten öyle bir düzenlemişsiniz ki, labirent gibi olan bütün mağazayı metrelerce yürümek zorunda bırakıyorsunuz. Acaba hiç...
Bugün IKEA'dan 40.000 liraya yakın bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş gerçekten bizim için çok keyifsizdi. Çalışanların ilgisiz tavrı bizi gerçekten IKEA'dan bir kere daha alışveriş yapıp yapmama hususunda düşündürdü. En sonunda kibarca bir çalışana 'herhalde almaktan vazgeçeceğim' dediğimde bana ce...
Merhabalar, IKEA'nın ev mobilyası ve tablo bölümünde görev yapan ilgisiz çalışanlar bulunmakta. Özellikle, müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen ve ağzında sakız ile hizmet veren bir erkek satış sorumlusu var. 08.04.2024 tarihinde mağazanızı ziyaret ettim ve söz konusu çalışanın tavrıyla...
Yorumlar