Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Yatak Gıcırtı Ve Ses Sorunu

profile
Murat
01 Mayıs 2024 11:20
10.774

Yaklaşık 5-6 yıl önce Vivense'den Hemnes ahşap yatak aldık. Ürünü alırken ısrarla ses yapar mı diye sorduk ve bugüne kadar böyle bir şikayet almadıklarını söylediler. Buna dayanarak yatağı satın aldık. Ürün kullanıldıktan sonra 2-3 kez kullanıldığında, 10 yıllık ürün gibi aşırı derecede ses ve gıcırtı yapmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık; servisteki teknisyen gelip WD-40 sıkarak sorunun çözüldüğünü belirtti. Ancak ertesi gün tekrar aynı sesler devam etti ve tekrar servis çağırdık. Yine aynı işlemi yaparak bu yatağın böyle olduğunu, ses çıkmasının normal olduğunu ve bu şekilde kullanmamız gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak yasal olarak ve en doğal hakkımız olarak yatağın değiştirilmesini ya da sorunun çözülmesini, ya da en kötü ihtimalle paramızın aile kartına iade edilerek IKEA'dan başka bir ürün alabileceğimizi belirttik; ancak hiçbir şekilde kabul görmedik. Satılan ürünün arkasında durulmuyor. Garanti kapsamındaki ürün için bile para iadesi ya da değişim yapılmıyor. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyoruz ve yasal haklarımızı sonuna kadar arayacağımızı belirtmek isteriz.

Murat
Murat
01 Mayıs 2024 13:00

Düzeltme : 5-6 yıl değil 5 ay önce alındı yanlış yazılmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Paranızı Çöp Yapacak En İyi Mağaza

profile
Derin
02 Mayıs 2024 14:18
11.185
IKEA Paranızı Çöp Yapacak En İyi Mağaza
IKEA Paranızı Çöp Yapacak En İyi Mağaza
IKEA Paranızı Çöp Yapacak En İyi Mağaza
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Arif
10 Ocak 2025 22:04
1.809

IKEA'dan Aldığım Hokkasen Model Paket Yaylı Yatağımın Çökme Sorunu

profile
Seyda
11 Temmuz 2023 20:58
4.162

IKEA Hemnes Yatak Daha İlk Günden Kırıldı

profile
Aleyna
20 Kasım 2024 11:00
9.810
IKEA Hemnes Yatak Daha İlk Günden Kırıldı

IKEA Yatakta Tekrarlayan Sorun Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
Ömer
26 Eylül 2025 19:24
1.071
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru