IKEA Tea Light Mumların Belirtilen Yanma Süresine Uymaması Ve Hızla Sönmesi Hakkında Şikayet

IKEA Ümraniye mağazasından geçmiş yıllarda aldığım, üzerlerinde 4 saat yanacağı belirtilen tea light mumlardan iki mevsimdir aynı sorunu yaşıyorum. Mumlar kısa sürede sönüyor ve ürün ambalajında belirtilen yanma süresine kesinlikle uymuyor.

Ürünü farklı zamanlarda, farklı ortamlarda denememe rağmen sonuç değişmedi, mumlar hep çok çabuk sönüyor. Fatura veya fişim şu anda elimde bulunmuyor ancak ürünlerin üzerinde yazan süreyle fiili performansları birbiriyle örtüşmüyor.

Bu nedenle sorunlu olan tea light mumların değiştirilmesini ve ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.