to read complaints and reviews, or file yours.
İkea internet üzerinden aldığım sandalyeleri yazlıkta olduğu için geç kullanmaya başladık, fakat çok rahatsız, kollarımız çizildi yara oldu. İade geçtiği için kabul edilmedi. Gelen cevap kalite kaynaklı problem olmadığı için garanti kapsamına girmiyor dediler, aslında tam bu nedenle iade etmek gerekir. Sorun çözülmüş değil, asla bir şey almam artık.
Yaklaşık bir ay önce IKEA'nın kendi sitesinden dört tane sandalye sipariş ettim ve iki tanesi kırık gelince diğer paketl...erini açmadan müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum. Bize geri döneceklerini söylediler. Tekrar tekrar defalarca aradım ve her aradığımda başka bir sorunla iade talebi
Ürün kalitesiz çıktı. Aldığımız sandalye gıcır gıcır ötüyor ve birisi çok basit şekilde kırıldı. IKEA eksperi maalesef ü...rünün değiştirilmemesi ve iadesinin sağlanmayacağını belirtti. IKEA firmasının bu yaklaşımı bizleri hem çok şaşırttı hem de müşteri memnuniyeti açısından derin bir yara açmış oldu.
10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay son...ra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti
2022 yılında Ankara IKEA mağazasından (veya internet şubesinden) 4 adet Torparö kolçaklı sandalye (sırt kısmı tamamen ka...palı model) satın aldık. Sandalyeler dış mekan ürünü olmasına rağmen, çoğunlukla ev içinde ve bazen balkonda kullandık. Aralık 2024’te ilk sandalyenin arka sırt yaslama bölgesinde
IKEA'dan internetten iki tane sandalye sipariş ettim. Sandalyenin bir parçası kusurlu geldi. Değişim yapıldı, ancak tekr...ar kusurlu geldi. Çok mağdur kaldım. Şikayetçiyim, beni mağdur ettiler ve bana çözüm sunmadılar. Zaten sandalyeyi kaç gün bekledim, kurumsal bir firma zannetmiştim.
