to read complaints and reviews, or file yours.Bayrampaşa IKEA’dan aldığım divan yatak, montaj öncesi kontrol için kutusunu açtığımda paramparça ve kırık çıktı. Ürünü ...teslim aldıktan yaklaşık dört gün sonra bu durumu fark ettim ve yaklaşık bir haftadır hem IKEA hem de Ceva ile uğraşıyorum. Montaj için arayan ekip, sanki zorla geliyormuş gibi ka
"Yoğunluktan Dağıtıma çıkarılmadı dendikten 1 saat sonra dağıtıma çıkarıldı ve teslim edildi."
18 Eylül tarihinde IKEA Ankara mağazasının masa bölümünden Hemnes açılabilir divan satın aldım. Ancak mağazada görevli k...işinin adresi yanlış girmesi nedeniyle siparişim Adana Ceyhan’a gönderildi. Daha sonra IKEA Ankara mağazası ile tekrar iletişime geçerek doğru adresimi paylaştım ve ürünün Adana’da
01.10.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Sitede bu siparişin 3 iş günü içi...nde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. IKEA sitesindeki sipariş sorgulama ekranında siparişim “yolda” olarak görünürken, kargo firması Ceva Logis
IKEA’dan satın aldığım Grimo sürgü kapak gardırobumun Ceva üzerinden yapılan teslimatı yaklaşık iki haftadır kasten geci...ktiriliyor. 13460522 ve 13533647 numaralı siparişlerimle ilgili olarak defalarca teslimat talebi oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta cumartesi günü Tekir
IKEA’nın online sitesi üzerinden Almanya’dan Türkiye’ye yaz tatili için gelen teyzemler için NEIDEN/LURÖY çift kişilik h...uş karyola siparişi verdim. İlk gönderilen yatak hasarlı geldiği için değişim talebinde bulunduk. Değişimden sonra gönderilen yatak ise Ceva Logistics aracılığıyla bir türlü teslim
23 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gerçekleştirdiğimiz 56 parçalık alışveriş 26 Ağustos tarihinde teslim ed...ildi. Teslimat sırasında teslimatı yapan görevlilerin acele ettirmesi nedeniyle ürünleri detaylı şekilde kontrol etme imkânımız olmadı. Ürünleri saymaya çalıştığımızda, teslimatı g
Her zaman olduğu gibi IKEA internet mağazası üzerinden sipariş verdim. 30 Ağustos tarihinde oluşturduğum siparişlerimin ...Lastare gardırop dışındaki tüm ürünleri kısa sürede teslim edildi. Ancak gardırop için farklı bir tedarik firması olan Ceva ile çalışıldığını daha sonra öğrendim. Ürün 2 Eylül tar
27 Ağustos tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin teslimatı için gelen Ceva ekibi, eve teslimat esnası...nda salon kapımı kırdı. Teslimattan önce cam panelli beyaz iç kapım tamamen sağlamdı; teslimat sırasında ise kapının orta kirişi kırılıp yere düştü ve ekip, sanki hiçbir şey olmamı
"Sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Nakliyet olarak düzeltmiş. Nakliye olacak :)"
3 Ağustos’ta Adana IKEA mağazasından hazır bir şablon kullanarak elbise dolabı siparişi verdim. Hazır tasarımda yer alan... askılık borusu siparişe eklenmemiş, buna karşılık benim işime yaramayan tel sepetlerden biri fazladan girilmiş. Fazla girilen tel sepet bana hiç teslim edilmedi, ancak ücretini öd
5 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 1 adet gardırop ve 1 adet karyola satın alarak ödemesini yaptım. Ürün...leri Sakarya adresime teslim edebileceklerini söyledikleri için 5.000 TL’nin üzerinde ekstra kargo/transfer ücreti ödedim ve en geç 10 iş günü içinde teslimatın yapılacağı bilgisi
5 Temmuz’da IKEA Ümraniye mağazasından 1 adet gardırop ve 1 adet karyola satın alıp ödemesini yaptım. Ürünleri Sakarya’y...a teslim edebileceklerini söyledikleri için ekstra 5 bin TL’nin üzerinde kargo/transfer ücreti ödedim ve en geç 10 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisini verdiler. Bugün 12
IKEA’dan 3 Ağustos 2026 günü 53.953 TL bedelle dolap satın aldım. Dolaba ilişkin 3 Ağustos tarihinde gerçekleştirilecek ...nakliye için 3.152 TL ve 10 Ağustos tarihinde gerçekleştirilecek montaj hizmetini de 5.403 TL ödeyerek yanında satın aldım. Nakliye hizmeti veren Ceva Tedarik personeli 3 Ağustos g
16.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Langaryd 3’lü köşe koltuk satın aldım ve Tekirdağ Çorlu’daki adresime ...teslimat için Ceva nakliye firmasıyla ürünlerim gönderildi. Ancak teslimat günü koltuğumun sadece yarısı getirildi, diğer yarısı gelmedi ve bunun yerine bana ait olmayan başka biri
IKEA’dan 1941152329 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyerin nakliyesi Ceva Logistics tarafından yapıldı ve hem ...teslimat sürecinde hem de çalışanların üslubunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo bize eksik getirildi ve teslimat sırasında paketi detaylı şekilde saymamıza, kontrol etmem
112006262907676 numaralı siparişim kapsamında teslim edilmesi gereken ürünlerin bir kısmı tarafıma sorunsuz ulaştırılmış...ken, IKEA Kartal’dan Ceva aracılığıyla gönderilen ürünlerim teslim edilmeden geri götürülmüştür. Tarafıma, Ceva çalışanı Suat’ın teslimat adresini “inşaat alanı” olarak bildirerek
22.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatı için Ceva adresime geldi. ...Ancak taşıma personeli, sitemi beğenmedikleri gerekçesiyle ürünü eve çıkarmayı reddetti ve sadece kapıda bırakabileceklerini söylediler. İstanbul Başakşehir’deki adresimde, 25 par
16.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal IKEA mağazasından Çanakkale Merkez’deki evimiz için l koltuk, 6 adet sandalye, masa... ve televizyon ünitesi dahil olmak üzere 100.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Bu alışveriş için ayrıca 12.000 TL nakliye hizmeti bedeli talep edildi ve biz de bu ücreti kabul
10.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Sipariş numaram 11805427. Ürünler Ceva / Borusan Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürünün mü***** şeklinde tamamen a
2 Mayıs 2026 tarihinde IKEA’nın online uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere 2 adet raf ü...nitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ve hediye çeklerimle birlikte toplam 1.647 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 120205266642266’dır. 9 Mayıs tarihind
03.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 5 çekmeceli bir şif...onyer siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 1 hafta içinde teslim
