to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimiz sonrası bizimle iletişime geçildi ve yaşadığımız sorun çözüldü. Ekstra ücret konusunda gerekli düzeltme yapıldı. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz."
İkas’tan 31.08.2026 tarihinde satış temsilcisinin yoğun yönlendirmesiyle, k...ampanyanın son günü olduğu söylenerek aceleyle Scale paketini satın aldık.
İki ay önce İkas ile anlaşma yaparak ödememizi gerçekleştirdik. Satış öncesinde pazaryerleri entegrasyonu, stokların tek... panelden yönetilmesi, internet sitesi ve benzeri birçok özellik için söz verildi. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bu vaatlerin önemli bir kısmının yapılamayacağı tarafımıza bildiril
İkas altyapısını aktif olarak kullanan bir e-ticaret işletmesiyiz ve özellikle kişiselleştirme alanına yüklenen müşteri ...görselleri üzerinden üretim yapan bir mağaza olarak, sistemde yapılan habersiz değişiklikler günlük operasyonumuzu doğrudan etkilemektedir. Daha önce bir siparişte birden fazla gör
"İlgi alaka ve kapsamlı açıklamalarınız için çok teşekkür ederim"
2023 yılından beri e-ticaret müşterilerim için İkas altyapısını kullanıyorum. Shopify yerine İkas’ı tercih etmemizin en ...önemli sebebi, satış sürecinde özellikle vurgulanan güçlü müşteri desteği hizmetiydi ve ilk başlarda bu konuda gerçekten memnunduk. Yaşadığımız sorunlara canlı destek üzerinden hız
Markamı yaklaşık 3-4 yıl önce ilk kez İkas üzerinde kurmuş ve bir yıl boyunca son derece kötü bir deneyim yaşamıştım, bu... nedenle platform değiştirip Shopify’a geçmiştim. Geliştiricimizin tavsiyesiyle sorunların düzelmiş olabileceğini düşünerek 19 Ağustos tarihinde sitemizi Shopify’dan tekrar İkas’a
İkas üzerinden www.byplust.com alan adını satın aldım. Alan adımın transferi için bugün ikas’a başvurduğumda, hem telefo...n görüşmesinde hem de yazılı olarak tarafıma 60 gün sonra transfer kodu verileceği, ancak o zaman alan adımı başka bir sağlayıcıya taşıyabileceğim bildirildi. Oysa bu işlemin norma
İkas’tan yıllık Scale paketi satın aldım. Amacım Shopify altyapısından ikas’a geçiş yaparak daha uygun maliyetli, bütünl...eşik ve özellikle firmamız için B2B paneli konusunda çözüm sağlayan bir sisteme geçmekti. Satış sürecinde ihtiyaç duyacağımız uygulama ve otomasyonlarda ek ücretlerle karşılaşmayac
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İkas altyapısını kullanan bir e-ticaret sitesi olarak kişiye özel ürünler s...atıyorum ve müşteriler sipariş verirken kendi görsellerini yüklüyor. Daha ö
"Teşekkürler."
Camgen.com.tr alan adlı e-ticaret sitemizi 15 Nisan 2026 tarihinde ikas alt...yapısına taşıdık. Yaklaşık bir ay sorunsuz devam ettikten sonra 16 Mayıs it
Yaklaşık 5 yıldır ikas kullanıcısıyım. Daha önce satın aldığımız paketin içinde yer alan telefon desteğinin tek taraflı ...ve haksız şekilde kaldırılması sebebiyle şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine tarafıma dönüş yapılarak telefon desteğinin tekrar aktif edildiği ve istediğimiz zaman ulaşabileceğimi
Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan Ticimax altyapısını kullanırken, 3 hafta önce İkas altyapısına geçiş yaptım. Sa...tış sürecinde benimle iletişime geçen H**** Hanım, “Cemre Hanım siz hiçbir şeye dokunmayacaksınız, biz birebir sitenizi alıp taşıyacağız” diyerek kesin bir söz verdi ve bu vaade gü
"İkas destekten sağlıklı bir geri dönüş aldım sitem kullanıma açıldı bizimle ilgilenen hanımefendiye vaktini ayırdığı, sorunum çözüldüğü ve nezaketi için teşekkür ediyorum 🌺🙏🏼"
İkas ile yaklaşık 2-3 aydır e-ticaret sitemizi kurmaya çalışıyoruz. Ancak süreç boyunca birçok temel sorunla karşılaştık... ve ne yazık ki hâlâ çözüm üretilmedi. En başından beri ilettiğimiz birçok basit talep “yakında çıkacak yeni temalarla çözülecek” denilerek ertelendi. Bu nedenle aylarca bekledik.
"Teşekkür"
Mart ayında İKAS’ın en üst paketinin bir altındaki paketi satın aldık. Premium Onboarding kapsamında ürün aktarımı, tema... kurulumu ve sitenin yayına hazır hale getirilmesi gerekiyordu. Mevcut sitemizden aktarımda hata alındığı söylenince İKAS’ın oluşturduğu e-tabloya bini aşkın ürünümüzü tek tek gir
Yaklaşık bir yıldır İkas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum ve ne destek ne de gelişim anlamında beklediğim yaklaşımı... göremedim. En başından beri bir geliştirme veya iyileştirme talebinde bulunduğumda, öncelikli amaçlarının çözüm üretmekten çok ek ücret yansıtmak olduğunu hissettim. Eksik kalan,
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Hızlı geri dönüş yaparak durumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler"
İkas Ödeme Altyapısı Hataları (Iyzico & Paytr) ve Destek Ekibinin Yetersizliği Yüzünden Satış Kaybediyoruz! 10 Temmuz 2...026 tarihinde Iyzico ile çalışmaya başladık ve 20 Temmuz'a kadar olan kısacık süreçte panelimizde tam 688 adet validasyon hatası ile karşılaştık. Iyzico yetkilileriyle görüştüğümüz
"İlgileri için Ece Hanım'a teşekkür ederim."
11 Kasım 2025 tarihinde İkas’tan 3 yıllık “Scale Plus” paketini 118.000 TL ...+ KDV ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle iki ayrı toptan
İkas üzerinden e-ticaret sitemi kurdum, yaklaşık üç gündür aktif. Reklamlarında “tamamen ücretsiz” ve “ömür boyu ücretsi...z” vurgusu yaptıkları için başlangıçta ücretsiz sürümünü kullanarak sistemi denemek ve birkaç ay içinde paketlerini satın almayı planlıyordum. Ancak ücretsiz sürümde neredeyse hiç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
