Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Furkan
25 Şubat 06:33
1.306
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Yanıltıcı Scale Plus Teklifi Ve Kargo Ücretindeki Artış Nedeniyle İade Talebi
Murat
06 Şubat 16:23
2.574
Yaklaşık 9 aydır ikas altyapısında Scale paket kullanıcısıyım. Kalan lisans sürem 3–4 ay olduğu için Kasım ayı indirimleri döneminde lisans uzatmayı planladım. Bu süreçte ikas yetkilileri tarafından Scale Plus paketi, özellikle daha avantajlı pos komisyon oranları, daha düşük kargo ücretleri, ek kam...
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Scale Plus Üst Pakette Banka Direkt Ödeme Entegrasyonu Gerçekleşmedi
Büşra
06 Ocak 23:07
1.771
"İkas’ın enerjisi başka; her soruna profesyonel bir çözüm var... Lisansımı 3 yıllık olarak yenilerken 'acaba' demiştim ama çok doğru bir karar vermişim. E ticaretle uğraşan bir firma olarak ikastan bir şeyler öğrenmeliyiz"
İkas ile çalışırken ödeme altyapısında artık banka ile doğrudan anlaşma yapabileceğimiz, aracı firmalara gerek kalmayacağı yönünde bizzat M****** N***...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ödeme Altyapısındaki Kısıtlamalar İşletme Maliyetimizi Artırıyor
Burak
02 Aralık 2025 13:24
2.224
"Teknik ekibi hızlıca geri dönüş sağlayıp gerekli ilgi ve alakayı gösterip kendilerine teşekkür ediyorum."
İkas’ı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyoruz. Ancak bu süre boyunca çözülmeyen en önemli problemimiz, platformun ödeme altyapısındaki kısıtlıl...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Sorunları Nedeniyle Satış Kaybı Ve Mağduriyet
Emre
27 Kasım 2025 16:02
2.802
İkas ile çalışırken ödeme altyapısı ve sanal POS tarafında Sipay'ı kullanıyordum. Ancak TCMB'nin Sipay hakkında durdurma kararı aldığını sonradan öğre...
Gülşani sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Sistemi Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Komisyon Oranları Hakkında Şikayet
Gülşani
26 Kasım 2025 14:48
1.935
"."
İkas üzerinden 'Scale' paketini kullanmaktayız. 26.11.2025 tarihinde tarafımıza, İkas’ın çalıştığımız sanal pos firması ile iş birliği yapmadığı, bu n...
Alişan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitemden Ödeme Alınamıyor, Müşteri Kaybı Yaşıyorum
Alişan
05 Kasım 2025 15:11
6.097
Aylardır web sitem üzerinden sipariş vermek isteyen müşterilerimden sürekli olarak "Web sitenizden ödeme yapamıyorum, hata veriyor" şeklinde geri dönü...
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-6.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-5.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-4.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-3.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-2.jpg
web-sitemden-odeme-alinamiyor-musteri-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Komisyon Oranları Vaat Edilenden Farklılaşıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kemal
15 Eylül 2025 23:52
8.478
İkas e-ticaret altyapısı üzerinden ödeme sistemiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İkas’ın anlaşmalı olduğu ödeme altyapısı firmalarıyla iletişim...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
İkas Firmasında Hak Ediş Oranında Anlaşmazlık Ve İletişim Sorunu
Mehmet
07 Temmuz 2025 14:24
7.671
"Geçte olsa geri dönüş yapıp çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Merhabalar. Bilişim sektöründe web tasarım ve e-ticaret gibi hizmetler veren biriyim. Bir müşterim e-ticaret istediğinden, kendisini İkas firmasına y...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ve PayTR Komisyon Oranları Ve Valör Süresi Sorunu
Mehmet
22 Mayıs 2025 18:25
8.192
"İlgi ve saygı için teşekkür ederim"
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas'tan Beklenen Destek Ve Hizmet Güncellemeleri Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyoruz
Murat
22 Nisan 2025 10:35
6.424
"S***** hanımla ilgisi için teşekkür ederim. Hızlı çözüm."
İkas dan çok umutlanarak hizmet aldım. Sitemi çok yeni 1 ay gibi bir süreçte aktifleştirdim. Ama halihazırda var olan yüzde 0 online ödeme komisyonund...
İlkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Platformunda Yaşanan Sürekli Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
İlkan
17 Nisan 2025 19:14
12.851
"S**** Hanım benimle çok ilgilendi ona teşekkürlerimi iletiyorum"
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas İle Anlaşmada Gizli Komisyon Sorunu
Fatih
08 Mart 2025 16:12
5.770
"İkas, müşteri temsilciliği konusunda süreci son derece başarılı bir şekilde yönetmektedir. Yalnızca mevcut sorunlar için değil, oluşturduğum diğer talepler konusunda da kapsamlı destek sağlamaktadırlar. Konuyla ilgili alternatif çözümler sunarak yardımcı olmuşlar ve taleplerimizi titizlikle değerlendirmişlerdir. Bu özenli yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim."
İkas ile 2025 yılında bir anlaşma yaptım. Anlaşma sürecinde, ikas’ın belirlemiş olduğu sanal pos sağlayıcılarından birini seçmem gerektiği tarafıma bi...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92