to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas ile 2025 yılında bir anlaşma yaptım. Anlaşma sürecinde, ikas’ın belirlemiş olduğu sanal pos sağlayıcılarından birini seçmem gerektiği tarafıma bildirildi. Bu noktada herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, yapacağım ciro üzerinden komisyon alınacağını, bana iletilen sanal pos oranlarından sonra fark ettim.
Bu durum üzerine, anlaşmalı sanal pos firmalarını arayarak bireysel fiyat teklifleri aldım ve gördüm ki oranlar arasında en az %1'lik bir fark bulunuyor. Ayrıca, valör süreleri açısından da önemli bir fark vardı: ikas üzerinden anlaşırsam ödeme süresi 7 gün iken, bireysel anlaşmalarda ödeme ertesi gün gerçekleşiyordu.
Bu durumu ikas yetkililerine bildirdiğimde ve sözleşmemde sanal pos üzerinden komisyon alınacağına dair şeffaf bir bilgilendirme bulunmadığını belirttiğimde, tarafıma "bu, firmalar arası bir anlaşmadır, yönetimsel bir karardır" şeklinde bir yanıt verildi.
Ben, belirli bir yazılım satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak, kendi cirom üzerinden ek bir komisyon alınmasını doğru bulmuyorum. Bu durumu bir örnekle açıklamak gerekirse: bir araç satın aldığınızı düşünün. Satıcı, zorunlu olarak yakıt alabileceğiniz istasyonları belirliyor ve bu istasyonlara gittiğinizde piyasaya göre daha yüksek bir fiyat ödediğinizi fark ediyorsunuz. Böyle bir uygulama kabul edilebilir mi?
İkas yazılımını satın almayı düşünenlerin bu tür durumları göz önünde bulundurması gerektiğini düşünüyorum. Bankalar ile doğrudan sanal pos anlaşmasına izin verilmesi halinde, oranlar çok daha düşük olabilmektedir. Ama anlaşma gereği bu da yapılamamakta.
Yorumlar