Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkas Ve PayTR Komisyon Oranları Ve Valör Süresi Sorunu

İkas Ve PayTR Komisyon Oranları Ve Valör Süresi Sorunu
İkas Ve PayTR Komisyon Oranları Ve Valör Süresi Sorunu
profile
Mehmet
22 Mayıs 2025 18:25
8.192
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve saygı için teşekkür ederim”

Scale Plus İkas kullanıcısıyım ve tam 1 aydır ödeme sistemleri ile ilgili sorun yaşıyorum. PayTR, normalde paketim kapsamında %3,69 komisyon oranı ve 7 gün valör süresi sunuyor. İkas'ın bana gösterdiği de bu, ancak gerçekte böyle bir durum yok. PayTR ve İkas ile 1 hafta boyunca görüştüm fakat valör sürem 21 günün altına düşmüyor, yani İkas sunmuş olduğu hizmeti sağlamıyor. Garanti BBVA'nın ödeme altyapısı olan Tami ile anlaşma sağladım; bana sundukları ilk komisyon oranı %2,85 idi fakat Tami bu oranı %3,69'a yükseltti ve bana söyledikleri ise şu oldu: 'İkas Scale Plus kullanıcılarına %3,69 sunuyoruz. Bunu İkas ile konuşarak düşürebilirsiniz.' Anladığım kadarıyla İkas sadece e-ticaret altyapısı sunarak değil, aynı zamanda ödeme sistemlerinden de sipariş başına para kazanıyor. Yoksa bu komisyon oranı neden %2,85'ten %3,69'a çıksın? İkas ile bu durumu da konuştum ama hiçbir değişiklik olmadı. Bu konu dışında sistemden memnunum, bir sorun yok, İkas'ı da destekliyorum.

İyi günler dilerim.

Mehmet
Mehmet
02 Haziran 2025 14:20

Tami hala 3,69 komisyon ama ilgilenip yardımcı olmaya çalıştılar. Bundan dolayı teşekkür ederim.

Mehmet
Mehmet
20 Ekim 2025 11:36

İlgi ve saygı için teşekkür ederim

13 Şubat 12:23 (Şikayetten 8 ay sonra)

Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zafer
25 Mart 2025 00:15
9.374
"Sorunum çözüldü hızlı bir şekilde ve defalarca aradılar sağ olsunlar yardımcı olmak adına bu alaka bile bana yeter"
Bayram Üzeri Ciro Kaybı Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar
Bayram Üzeri Ciro Kaybı Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz