"Teşekkürler"
İhlas Ev Aletleri ihlas yetkili servis
105 şikayet
Ücretini Aldıkları Bakım Sonrası Cihaz Kullanılamaz Ve Parça Teslimi Gelmedi
Philips Aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımız için İhlas Tokat Merkez yetkili servisi 19 Mart tarihinde evimize gelere...k bakım yapıldığını söyleyip 7386-56662049 numaralı servis fişini düzenledi ve bu işlem için ücret aldı. Ancak yapılan bakım hiçbir işe yaramadı, cihazı yaklaşık 3 aydır kullanamıy
İhlas Premium Aura Şofbeninde Yetersiz Sıcak Su Ve Çözüm Sunulmaması
Mersin Metropol Çarşı merkez şubesinden yaklaşık 3 ay önce İhlas Premium Aura şofben aldım. Yeni ve güvenli bir model ol...duğu, suyu yeterince ısıtacak bir şofben olduğu söylendiği için tercih ettim ancak ürün sıcak suyu yeterince ısıtmıyor, duş alacak sıcaklığa bir türlü ulaşmıyor. Durumu fark eder

Falcon Motosikletim Sürekli Arızalı, İhlas Pazarlamadan İade Ve Değişim Talebim
30 Mart 2026 tarihinde İhlas Pazarlama Bursa Mudanya şubesinden sıfır Falcon Master 50CC Cup model motosiklet satın aldı...m. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında motorda elektrik arızası olduğunu ve motordan garip sesler geldiğini fark ettim. Ertesi gün, 31 Mart’ta motoru bayiye götürdüm, montaj hatası
İzmir Bozyaka Şubesinde Yeni Şofben Yetersiz Isıtma Ve Servis Sorunları
İzmir Bozyaka şubesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım İhlas şofben, ilk günden beri suyu yeterince ısıtmıyor. Ürünü ...yeni almamıza rağmen su ısısı beklediğimiz seviyeye kesinlikle çıkmıyor ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili yetkili servisi birkaç kez çağırdık. Ser

Philips At7006 Su Arıtma Cihazında Siyah Partiküller ve Filtre Yokluğu
Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. ...Cihazı garanti kapsamında İhlas Su arıtma istemlerinden satın aldım ve sorunun fark edilmesiyle birlikte yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum. Servis ile yaptığım görüşmede
Garanti Kapsamında Arıtmalı Muslukta Yüksek Ses Ve Düğme Arızası, Servis Dönüşü Yok
"Genel merkeze çok teşekkür ederim"
İhlas Beşiktaş şubesinden, Mart 2024 ayında yaklaşık 2.900 TL ödeyerek Nila... arıtmalı musluk satın aldım. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu özell
İhlas Aura Roboclean Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Bakım Talebi
İhlas Aura Roboclean robot süpürgemin kurulumu yaklaşık iki hafta önce Samsun Çarşamba İhlas yetkili servisi tarafından ...yapıldı. Kurulum sırasında süpürme için hangi hazneye su doldurulacağı net bir şekilde anlatılmadı, cihaz çalıştırılıp gösterilmedi. Bu nedenle yanlış yere su doldurdum ve cihazın
İhlas Auro Premium Şofben Isıtma Arızası Ve Yanıtsız Servis
Yaklaşık 10 gün önce Adana Seyhan’dan İhlas Auro Premium şofben satın aldım, geçen hafta montajı yapıldı ancak ürün kesi...nlikle düzgün ısıtmıyor. Bu ürünü 5.950 TL taksitle aldım ve daha ilk günden beri ısınma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradım fakat aramamın üzerinden
İhlas Ev Aletleri Şofben Arızası Ev Elektrik Tesisatına Zarar Verdi, 11.000 TL Zarar
Yaklaşık üç yıl önce İhlas Pazarlama’dan İhlas Aura Premium elektrikli şofben satın aldım. Ürünün garanti süresi biter b...itmez, 18 Ocak 2026 tarihinde şofben arızalandı ve arıza sadece cihazla sınırlı kalmayıp evimin tüm elektrik tesisatına zarar verdi. Oluşan kaçak akım nedeniyle hem çay makinem hem
Arızalı Su Arıtma Cihazı Nedeniyle 4600 TL’lik Su Faturası Ve Servis İhmali
Philips 3063 markalı su arıtma cihazını 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden satın aldım. Bu cihaz, kullandığım üç...üncü Philips marka su arıtma cihazı olmasına rağmen, kurulduğu ilk günden itibaren su depolamada sorun yaşamaya başladım. Cihaz, yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen bir ay
İhlas Ev Aletleri Şofbende Yaşanan Arıza
22 Ekim 2025'de teslim edilen İhlas marka şofben çalışmıyor yetkili servis kesinlikle ilgilenmiyor randevu alabilmek içi...n 10 gündür bekliyorum. Türlü türlü bahaneler sunuyorlar sadece 1 adet teknik elemanları mevcutmuş üstelik tersliyorlar ailece mağduruz
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 3500 TL Ücret Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
İhlas marka Aura Clinmax süpürgemin birçok parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.500 TL talep edild...i. Oysa ürünümün garanti süresinin dolmasına daha yedi ay var. Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı bildirildi ancak sonrasında hiçbir şeki

Montaj Ekibi Duvarı Yıktı Ve İşi Yarım Bıraktı
İhlas mağazalarından aldığım 18.000 BTU duvar tipi klimamın montajı için gelen ekip, adeta yıkım ekibi gibi davranarak M...ersin merkezdeki evimde duvarı delik deşik hâle getirdi. Montaj sırasında duvarı gereğinden fazla ve özensiz şekilde kırdılar, evin dört köşesini moloz içinde bıraktılar ve buna ra

İhlas Su Isıtıcısının Montaj Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
"Talebimize gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
30 Aralık 2025’te İhlas marka ani su ısıtıcısı satın aldık. Ürünün montajı ...için önce alışveriş yaptığımız yetkili satıcıya başvurduk, onların yönlendi
Montaj Dahil İddiası Yanıltıcı Ve Servis Yok
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça m...ontaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü be
İhlas Ev Aletleri Ücretsiz Tamir Sözü Verildiği Halde Tekrar 3400 TL Ücret Talep Edildi
Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İhlas Pazarlama koltuk ve halı yıkama makinem yaklaşık iki yıl önce su vermeme arızas...ı yaptı. Geçen yıl yetkili servisi çağırdım, ürünü evden teslim alıp götürdüler ve tamir için benden 3400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak ürün bana geri teslim edildiğinde arıza gide
Yetersiz Isıtma Ve Servisin Sorunu Kabul Etmemesi
İhlas Aura Elektrikli Şofben Yetersiz Isıtıyor, Servis Sorunu Kabul Etmiyor Yaklaşık 15 yıl boyunca İhlas marka elektri...kli şofben kullandım. Cihaz ekonomik ömrünü tamamladığı için yine markaya güvenerek İhlas Aura model yeni bir elektrikli şofben satın aldım. Ancak yeni cihaz, eski şofbenimin yarıs
İhlas Aura Şofben Arızalı, Yetkili Servis Montajı Reddetti
İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı,... devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına
Aura Şofben Sıcak Su Vermedi, İadesi Talep Ediliyor
İhlas Pazarlama’dan Adana Kozan’da 23 Aralık tarihinde Aura marka şofben satın aldım. Ürünü aldığımız ilk gün, cihazı 3.... Derecede çalıştırmamıza rağmen son derece az sıcak su verdi. Devam eden kullanımlarda ise hiç sıcak su alamadık. Yani ürün, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. 2
Yetkili Servis Kurulumdan Kaçındı Mağduriyet Yaşadım
İhlas firmasına ait Aura elektrikli şofben ürününü 07.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Happy Center firmasından satı...n aldım. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum ve tarafıma kurulum ücreti olarak 500 TL bildirildi. 13.12.2025 tarihinde Kepez Var


İhlas Ev Aletleri Hatalı Ürün İçin Ücretli Değişim ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
İhlas pazarlama’dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin parçaları kı...rıldı ve çekim gücü tamamen düştü, süpürge iş görmez hale geldi. Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hatalı olduğunu, bire bir değişim yapılması gerektiğini söyl
İhlas Ev Aletleri Garanti Kapsamındaki Şofbenden Elektrik Çarpması Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünere...k 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye
İhlas Ev Aletleri Satış Sonrası Destek Yok
İhlas Ev Aletleri Satış Mağazası İzmit şubesinden yaklaşık 5 ay önce Vodin marka bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ür...ünü alırken Kocaeli genelinde 8 adet yetkili servisi olduğu, güvenilir olduğu belirtilerek ve bu servislere güvenerek, ürünün ederinin de üzerinde bir fiyata satın aldım. Ancak bis
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















