to read complaints and reviews, or file yours."Talebimize gösterilen ilgiye teşekkür ederim."
30 Aralık 2025’te İhlas marka ani su ısıtıcısı satın aldık. Ürünün montajı ...için önce alışveriş yaptığımız yetkili satıcıya başvurduk, onların yönlendi
İhlas Pazarlama’dan Trendyol üzerinden montaj dahil olarak satılan bir şofben satın aldım. İlanın açıklamasında açıkça m...ontaj dahil ibaresi yer aldığı için, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılacağını düşünerek sipariş verdim. Ürün daha kargodan elime bile ulaşmadan, Pazartesi günü be
Yaklaşık 10 yıl önce satın aldığım İhlas Pazarlama koltuk ve halı yıkama makinem yaklaşık iki yıl önce su vermeme arızas...ı yaptı. Geçen yıl yetkili servisi çağırdım, ürünü evden teslim alıp götürdüler ve tamir için benden 3400 TL Nakit ödeme aldılar. Ancak ürün bana geri teslim edildiğinde arıza gide
İhlas Aura Elektrikli Şofben Yetersiz Isıtıyor, Servis Sorunu Kabul Etmiyor Yaklaşık 15 yıl boyunca İhlas marka elektri...kli şofben kullandım. Cihaz ekonomik ömrünü tamamladığı için yine markaya güvenerek İhlas Aura model yeni bir elektrikli şofben satın aldım. Ancak yeni cihaz, eski şofbenimin yarıs
İhlas Aura marka şofbeni yaklaşık bir ay kadar önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün suyu çok az ısıttı,... devamında ise tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kutu içinden garanti belgeleri çıkmasına
İhlas Pazarlama’dan Adana Kozan’da 23 Aralık tarihinde Aura marka şofben satın aldım. Ürünü aldığımız ilk gün, cihazı 3.... Derecede çalıştırmamıza rağmen son derece az sıcak su verdi. Devam eden kullanımlarda ise hiç sıcak su alamadık. Yani ürün, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. 2
İhlas firmasına ait Aura elektrikli şofben ürününü 07.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Happy Center firmasından satı...n aldım. Ürün 11.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Bunun üzerine yetkili servis talebinde bulundum ve tarafıma kurulum ücreti olarak 500 TL bildirildi. 13.12.2025 tarihinde Kepez Var
İhlas pazarlama’dan Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin parçaları kı...rıldı ve çekim gücü tamamen düştü, süpürge iş görmez hale geldi. Ben de ürünü yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün hatalı olduğunu, bire bir değişim yapılması gerektiğini söyl
İhlas markasına ait Aura elektrikli şofbeni, elektrik konusunda sorun yaşamamak ve servis ağının geniş olduğunu düşünere...k 01.12.2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanırken şofben elektrik çarpmaya başladı ve güvenlik açısından son derece tehlikeli bir durum oluştu. Ürünü aldığım yer bana ye
İhlas Ev Aletleri Satış Mağazası İzmit şubesinden yaklaşık 5 ay önce Vodin marka bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ür...ünü alırken Kocaeli genelinde 8 adet yetkili servisi olduğu, güvenilir olduğu belirtilerek ve bu servislere güvenerek, ürünün ederinin de üzerinde bir fiyata satın aldım. Ancak bis
09 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aut 3063 marka su pompalı su arıtma cihazı siparişi verdim ve 14... Ağustos 2025’te ürün elime ulaştı. Kurulum için İhlas yetkili servisini arayarak randevu aldım, kurulumu yapıldı. Ancak ilk tank dolumundan sonra cihaz hemen arıza verdi. Yetkili
Philips aut3060/62 pompasız su arıtma cihazımda yaklaşık 2 ay önce başlayan ve halen devam eden bir filtre sorunu yaşıyo...rum. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen, Maltepe’de bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde önce Z*** Hanım, ardından servis müdürü R*** Bey, müşteri memnuniyeti
2024 yılının ilk çeyreğinde Zonguldak Çaycuma Filyos BİM mağazasından Philips aut3062 model su arıtma cihazı satın aldım.... Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Arıtılan suyun tadı ve kokusu, normal musluk suyundan farksız hale geldi. Ayrıca cihazdan
"Sisteme şikayetimi ettikten sonraki ilk sabah İhlas genel merkezi tarafından arandım. Sorunum il servisine yönlendirildi. Aynı gün benimle irtibata geçerek sorunum dinlendi, istediğim saatte gelip cihazım sökülerek götürüldü ve iki gün sonra tamir edilerek ücretsiz şekilde montajı yapıldı. Sorunumun çözülmesinde yardımcı olan İhlas genel merkezine, yetkili servis elemanlarına ve sesimizin duyulmasını sağlayan Şikayetvar sistemine teşekkürlerimi iletiyorum. Marka arızalı ürününe olması gereken şekilde sahip çıkmıştır."
2025 Haziran ayında İstanbul’dan Van’a tayin oldum ve İstanbul’daki İhlas yetkili servisine artık Van’da ikamet edeceğim...i bildirdim. Bilgim Van’daki İhlas yetkili servisine iletildi ve yaklaşık 2 ay önce beni arayan Van İhlas yetkili servisine ait 04322100095 numaralı telefondan cihazımın periyodik
İhlas Aura 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Antalya’da kurulum yaptırdım. Kurulumdan sonra klimayı çalıştırdığımda ç...atırtı şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Kuruluma gelen yetkili arkadaşlar, klimanın değişmesi gerektiğini ve servis müdürünün gelip rapor tutması gerektiğini belirt
İhlas Aura Şofben Sürekli Aynı Arızayı Yapıyor – Kanuni Hakkımı Engelliyorlar! Metin: Temmuz ayında aldığım İhlas Aura... şofben, evin sigortalarını sürekli attırdığı için kullanılamaz hale geldi. Daha önce de aynı ürünü kullanmıştık, aynı sorun tekrar ettiği için değiştirmek zorunda kaldık. Yeni ald
İhlas Aura markalı klimamda yaklaşık 2 aydır hem su tahliyesi yapılmıyor hem de yeterince soğutma sağlamıyor. Bu sorunla...r sürekli olarak devam ediyor. Konya/Selçuklu adresinde yaşıyorum ve yetkili servise başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım, servis gelmedi. Klimam garanti kaps
İhlas Aura Clean robot süpürgeyi İhlas yetkili bayii üzerinden satın aldım. Cihazı yalnızca 3 kez kullandıktan sonra tek...eri kırıldı. 29 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında destek almak için başvurdum. Garanti sürem Kasım 2026’ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis tarafından te
Philips aut 3060/62 model su arıtma cihazını 12.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihazı al...dıktan yaklaşık iki ay sonra su gelmemeye başladı. Philips’in kendi servisi olmadığı için İhlas yetkili servisine başvurdum. Servisten gelen görevli, cihazın pompasız olduğunu ve p
Philips AUT3063 model su arıtma cihazını 5 Temmuz akşamı Trendyol üzerinden satın alıp montajını yaptırdım. Ancak cihaz ...ertesi sabah çalışmadı. Hemen Gaziantep’teki İhlas yetkili servisine başvurdum. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür cihaz serviste ve hiçbir şekilde kullanamadım. Servisle d
04.08.2025 tarihinde satın aldığım Volta VB2 marka elektrikli bisikletim, henüz 4 gün sonra, 08.08.2025 tarihinde motor ...arızası verdi. Ürünü, Volta’nın Antalya yetkili servisi olan Wontgopa Otomotiv San. Ve tic. Ltd. Şti.’ye 09.08.2025 tarihinde teslim ettim. Servis, tamir süresinin 45 iş günü sürec
İhlas marka su arıtıcısı kullanıyoruz. Daha 3 ay önce bakım yaptıkları hald...e cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis Arnavutköy şubeyi arıyorum, iki numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
