Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 3500 TL Ücret Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği

İhlas marka Aura Clinmax süpürgemin birçok parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 3.500 TL talep edildi. Oysa ürünümün garanti süresinin dolmasına daha yedi ay var.
Yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana dönüş yapılacağı bildirildi ancak sonrasında hiçbir şekilde ilgilenen olmadı, arayan soran olmadı. Hem garanti devam ederken parçaların kapsam dışı bırakılması hem de verilen dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünümün garanti süresi devam ettiği için benden alınmak istenen 3.500 TL’nin iadesini ve süpürgemin garanti şartlarına uygun şekilde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Markanıza saygı duymuyorum haddinden fazla para verip en iyisi diye satiginiz malın bitarafı garanti diğer yani garanti kapsamına girmemesi mantık işi değil
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,






